Гид Prodengi

Личный кабинет — это область на нашем сайте, доступная только вам. Это ваше виртуальное пространство, где вы можете управлять своими данными, получать доступ к различным услугам и контролировать свои действия на платформе. Личный кабинет — это ваш надежный помощник на нашем сайте, который делает взаимодействие с ним более удобным и безопасным. Мы рекомендуем вам воспользоваться всеми его возможностями для максимального комфорта

1. Удобство управления данными: В личном кабинете вы можете легко обновлять свои контактные данные, изменять пароль и получать важные уведомления. Это позволяет вам поддерживать актуальность информации и повышает безопасность вашего аккаунта.

2. История заявок и получения  услуг: Здесь вы сможете просматривать историю своих заявок, статусы текущих заявок и получать доступ к ранее использованным услугам. Это делает процесс отслеживания ваших взаимодействий с сайтом максимально простым и удобным.

3. Персонализированные рекомендации: На основе ваших предпочтений и предыдущих действий, личный кабинет может предлагать вам рекомендации и  услуги, которые могут вас заинтересовать. Это экономит ваше время и помогает находить то, что вам нужно.

4. Управление подписками: Если вы подписаны на рассылки или специальные предложения, в личном кабинете вы сможете управлять своими подписками: включать или отключать их по своему желанию.

5. Доступ к эксклюзивным функциям: В личном кабинете отображаются накопленные вами бонусы за различные активности на сайте, которыми вы сможете расплачиваться за платные услуги и получать их совершенно бесплатно!

Это простой процесс, который займет всего несколько минут. Следуйте нашим шагам, и вы сможете получить доступ ко всем возможностям нашего сервиса.

Шаг 1: На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
Шаг 2: На странице авторизации нажмите на кнопку Создать личный кабинет. 
Шаг 3: Заполните регистрационную форму. Форма регистрации простая и имеет всего 5 полей. Для вашего удобства есть подсказка для создания надежного пароля.
Шаг 4: После заполнения формы регистрации нажмите на кнопку Регистрация.

Вход в личный кабинет после регистрации совершается автоматически.

Теперь у вас есть личный кабинет на нашем сайте. Вы можете управлять своими данными, заказывать услуги и получать доступ ко всем возможностям нашего сервиса. Если у вас возникнут вопросы или сложности в процессе регистрации, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки — мы всегда готовы помочь!

Вход в Личный кабинет не занимает больше минуты, процесс быстрый и удобный. 
Шаг 1: На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
Шаг 2: На странице регистрации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН.
Шаг 3: Заполните ваш логин, система автоматически вам укажет, что такой номер или ИИН зарегистрирован, нажмите кнопку Далее.
Шаг 4: Введите пароль от вашего Личного кабинета.

Вход в личный кабинет после регистрации совершается автоматически.

Вы можете легко узнать есть ли у вас личный кабинета совершив следующие действия:
Шаг 1: На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
Шаг 2: На странице регистрации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН.
Шаг 3: Заполните ваш логин.
Система автоматически проверит, есть ли на указанный номер телефона или ИИН уже зарегистрированный кабинет. Если у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет вам останется нажать на кнопку Далее и ввести Пароль.
Если на ваш номер или ИИН нет зарегистрированного личного кабинета, то система предложит вам пройти регистрацию.

Восстановить пароль к Личному кабинету достаточно просто и быстро следуйте нашим шагам, и вы сможете быстро восстановить пароль.
Шаг 1: На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
Шаг 2: На странице авторизации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН.
Шаг 3: Заполните ваш логин нажмите Далее
Шаг 4: Под полем ввода пароля нажмите на ссылку Забыли пароль? 
Шаг 5: Выберите удобный способ восстановления пароля для вас: через отправку смс или указанный при первичной регистрации email

При выборе способа восстановления через смс:
На указанный номер телефона при первичной регистрации придет четырехзначный код, введите его в поле  нажиме кнопку Далее. 
Придумайте новый пароль, используя наши подсказки.
Вход в личный кабинет после смены пароля совершается автоматически.
Обратите внимание, что у вас есть 3 попытки отправки смс, убедитесь, что номер телефона вам доступен, проверьте папку Спам, если смс не пришло.

При выборе способа восстановления через email: 
На указанную при первичной регистрации почту будет отправлено письмо, необходимо перейти по указанной ссылке из письма
Придумайте новый пароль, используя наши подсказки.
Вход в личный кабинет после смены пароля совершается автоматически.
Убедитесь, что у вас есть доступ к данной почте, проверьте папку Спам, если письмо не пришло.

Сменить номер телефона на нашем сайте вы можете тремя способами: через личный кабинет во вкладке профиль, через обращение в техническую поддержку или самостоятельно через процесс с подписанием ЭЦП.
Шаг 1: На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
Шаг 2: На странице авторизации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН
Шаг 3: Заполните ваш логин нажмите Далее
Шаг 4: Под полем ввода пароля нажмите на ссылку Забыли пароль?
Шаг 5: Выберите пункт сменить номер телефона

Важно знать, что если при первичной регистрации вы ранее указывали  email, то система  будет отправлять вас на восстановление пароля через почту и дальнейшую самостоятельную смену номера в профиле личного кабинета

Если вы укажите, что у вас нет доступа к данной почте, то система отправит вас в раздел технической поддержки для заполнения анкеты. Будьте готовы прикрепить ваше фото с удостоверением на уровне лица. Модератор проверит указанные данные, при соблюдении всех условий номер будет сменен на новый.

Если из указанных вариантов связи у вас есть только номер телефона, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1: указать новый номер, при этом включить NCALayer и иметь действующую ЭЦП
Шаг 2: указать причину смены номера, ваш ИИН и новый почтовый адрес
Шаг 3: подтвердить указанные данные своим ЭЦП
После успешного подтверждения ЭЦП, у вас появится поле для восстановления пароля, на ваш новый номер придет смс с коротким номером.
Вход в личный кабинет после смены пароля совершается автоматически.

Личный кабинет предоставляет вам возможность просматривать все поданные заявки, полученные отчеты, выписки и подписанные согласия. Поданная заявка не обязывает вас к получению кредита; все предложения и одобрения носят исключительно информационный характер, и кредит не будет оформлен без вашего окончательного согласия. Мы не советуем удалять Личный кабинет.Если вы решили удалить личный кабинет, то вам необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1: Войти в Личный кабинет, вкладка Профиль
Шаг 2:  Перейти по ссылку Удалить аккаунт (вставить картинку)

После выполнения всех условий ваш Личный кабинет будет удален, вы всегда можете его восстановить через подачу заявки на нашем сайте

Если ранее вы удалили ваш личный кабинет, то его можно восстановить двумя удобными способами: при подаче заявки и со страницы авторизации. 
Для восстановления аккаунта через подачу заявки, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1: Начать заполнять заявку на кредит 
Шаг 2: После ввода данных и проверки системы появится сообщение: Аккаунт с таким номером был удален, для подачи заявки восстановите аккаунт нажмите на ссылку Восстановите аккаунт
Шаг 3: Введите email, который вы указывали во время удаления своего аккаунта, чтобы отправить письмо со ссылкой для восстановления.
Шаг 4: Убедитесь, что у вас есть доступ к почте, перейдите по ссылке в письме Восстановить аккаунт 

Для восстановления аккаунта через авторизацию, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Перейти на страницу авторизации
Шаг 2: Ввести свой логин ИИН или номер телефона
Шаг 3: После ввода данных и проверки системы появится сообщение: Аккаунт удален, для восстановления Подайте заявку, перейдите по ссылке
Шаг 4: Введите email, который вы указывали во время удаления своего аккаунта, чтобы отправить письмо со ссылкой для восстановления.
Шаг 5: Убедитесь, что у вас есть доступ к почте, перейдите по ссылке в письме Восстановить аккаунт 

При совершении активностей на нашем сайте пользователи получают бонусы и награды, например пройдя тест на финансовую грамотность, вы не только сможете проверить свои знания, но и получить награду за знания и накопить бонусы, на которые сможете приобрести финансовую консультацию, кредитный рейтинг или кредитную историю.

Чтобы узнать подробности войдите в Личный кабинет, в меню выберите вкладку Награды и перейдите по ней.

Пройдите тест на финансовую грамотность и получите свои первые бонусы.

При совершении активностей на нашем сайте пользователи получают бонусы и награды. Накопив достаточное количество бонусов, в Личном кабинете у вас автоматически откроется возможность потратить их на доступную услуги.