menu

Гид Prodengi

Карты

Обновлен 19 July в 10:10

Карты
1

Как открыть карту онлайн?

Обновлен 23 June в 07:26

Вы можете открыть карту онлайн, подав заявку через наш маркетплейс. 

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

2

Как установить PIN-код по карте?

Обновлен 23 June в 07:26

Установить PIN-код на карте можно:
-через приложение вашего банка
-через банкомат вашего банка
-через колл-центр вашего банка.
Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в банкомат вашего банка и проведите любую операцию.
 

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

3

Что делать, если забыли карту в банкомате?

Обновлен 23 June в 07:26

Если вам срочно нужна карта:
- Вы можете открыть дополнительную карту онлайн в приложении вашего банка. Важно! Данная услуга есть не у всех банков. 
- Вы можете перевыпустить карту за 5 минут в любом отделении банка, сохранив прежние условия обслуживания и начать пользоваться ею сразу, средства на вашей карте будут доступны. Установить PIN-код вы можете в приложении вашего банка. Важно! Для активации нового PIN-кода, введите карту в любой банкомат Halyk Bank и проведите любую транзакцию в банкомате.

Вы также можете дождаться доставки Вашей задержанной карты в отделение банка:
- В течение 5-ти рабочих дней вам будет направлено SMS с адресом отделения, где вы сможете забрать свою карту. 
- До получения карты, Вы можете продолжать пользоваться своей картой, предварительно сняв временную блокировку в приложении вашего банка.

В случае если Вы забыли карту в банкомате другого банка: обратитесь в контакт-центр банка, в банкомате которого Вы забыли карту.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

4

Как открыть карту иностранным гражданам?

Обновлен 23 June в 07:26

При первичном обращении нового клиента – иностранного гражданина*, для получение карты и/или открытия счета/депозита в банке, обслуживание такого клиента возможно только при личном обращении и только в отделении банка.
Выпуск карт и открытие счетов по доверенности от клиентов – иностранных граждан* не осуществляется!

* Внимание! Гражданам иностранных государств как по заграничному паспорту так и по виду на жительство РК нельзя выпустить карту или открыть счет онлайн в приложениях банка. Для открытия счета/выпуска карты необходимо обращаться в отделение банка.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

5

Как открыть или перевыпустить карту, не посещая отделение?

Обновлен 23 June в 07:26

Вы можете открыть карту онлайн, подав заявку через наш маркетплейс. Для перевыпуска карты вы можете подать заявку через приложение своего банка.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

6

Какие страны входят в список фродо-опасных стран (стран с повышенным риском мошенничества по карточкам)?

Обновлен 23 June в 07:26

Вы можете ознакомиться со списком фродо-опасных стран на сайте своего банка, в приложении или позвонив в колл-центр своего банка.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

7

Снятие наличных в иностранных валютах с карты

Обновлен 23 June в 07:26

При снятии суммы 100 000 долларов США и выше либо эквивалент в иной валюте необходимо оформлять заказ на снятие крупной суммы. С целью предотвращения проведения незаконных финансовых операций требуется дополнительная информация источника происхождения/накопления денег на счете клиента и планируемое целевое использование. Дополнительно при необходимости могут быть запрошены подтверждающие документы. Данное требование является общепринятым для всех Банков РК, установленное государственным регулятором.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

8

Что такое кредитная карта?

Обновлен 23 June в 07:26

Кредитная карточка позволит вам делать покупки или пользоваться различными услугами в любое время, без необходимости утомительно копить деньги.
Кредитная карточка - это карточка, позволяющая получить в банке возобновляемый кредит. Оформив её один раз, вы сможете пользоваться кредитом многократно. В этих целях по карточке устанавливается кредитный лимит (максимальная сумма доступного кредита).

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

9

Что такое льготный период кредитования?

Обновлен 23 June в 07:26

Льготный период кредитования – это период времени, в течение которого проценты за использованную сумму кредита не начисляются. Максимальная продолжительность льготного периода может составлять до 60 дней (продолжительность льготного периода зависит от выбранного типа карточки). Льготный период состоит из: расчетного периода и платежного периода.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

10

Как узнать задолженность по кредитной карте?

Обновлен 23 June в 07:26

Задолженность вы можете узнать через приложение своего банка либо по звонку в колл-центр вашего банка

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

11

Что такое минимальный размер ежемесячного платежа по кредитной карте?

Обновлен 23 June в 07:26

Минимальный платеж – это сумма обязательного платежа, которую необходимо внести на карточку во время платежного периода до даты платежа. В случае невнесения Минимального платежа в течение платежного периода на сумму просроченного основного долга начисляется штраф.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

12

Как пользоваться кредитной карточкой?

Обновлен 23 June в 07:26

С карточкой Вы можете:
- оплачивать товары и услуги по всему миру, не беспокоясь о конвертации валют;
- оплачивать товары и услуги по интернету и каталогам, включая аренду автомобиля, бронирование гостиниц, оплату авиабилетов и многое другое;
- снимать наличные деньги при помощи банкоматов или в отделениях банка.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

13

Как увеличить/ уменьшить кредитный лимит по кредитной карте?

Обновлен 23 June в 07:26

Кредитный лимит на карте не может быть изменен.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

14

Если истек срок действия кредитной карты, как её пополнить, чтобы погасить задолженность?

Обновлен 23 June в 07:26

Если карту не перевыпустили, то необходимо пополнить карточный счет, обратившись в отделение Банка.

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

Задай свой вопрос
Осталось символов 500
ЗащищеныВаши данные надежно защищены
plusBell

Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter