prodengi.kz
prodengi.kz
prodengi.kz

Гид Prodengi

Страхование иконка Страхование

Страхование
Частые Вопросы
1.

Что такое электронное страхование?

Электронное страхование – это оформление полиса на сайте страховой компании. Полис оформляется онлайн и приходит в SMS или на электронную почту.

2.

Чем электронное страхование отличается от обычного?

При электронном страховании не оформляется бумажный полис. Поэтому, чтобы его получить, не нужно ехать в офис компании или ждать курьера, он приходит в SMS или на электронную почту.

В Казахстане электронные полисы выписываются пока только по обязательным видам страхования, в том числе и по обязательному автострахованию ОГПО. Данные о полисе сохраняются в Единой Страховой Базе Данных и в личном кабинете страховой компании.

3.

Для чего было внедрено электронное страхование?

Электронное страхование нужно, чтобы:
- Защитить автовладельцев от мошеннических действий недобросовестных страховых агентов, которые выписывали поддельные полисы,
- Упростить и ускорить процесс оформления полисов,
- Уменьшить лишние расходы страховых компаний и направить эти средства на улучшение качества сервиса.

4.

Что такое ОГПО ВТС?

ОГПО ВТС – это обязательное автострахование. Оно защищает ответственность автовладельца от ущерба, нанесённого жизни, здоровью и имуществу других участников дорожного движения. К примеру, если застрахованный автовладелец попадёт в ДТП и по его вине пострадает другая машина, страховая компания возместит ущерб пострадавшей стороне. Наличие этого полиса у автовладельца – требование закона.

5.

Какие документы нужны для оформления электронного полиса ОГПО?

Чтобы оформить электронный полис по обязательному автострахованию ОГПО, автовладельцу нужны следующие документы:
- Удостоверение личности страхователя (застрахованных)
- Права водителя (или нескольких водителей)
- Техпаспорт на автомашину

 

6.

Как обезопасить себя при страховании онлайн?

 - При оформлении страховки укажите свой номер телефона.
Когда оформляете полис ОГПО (в том числе через посредника), введите свой номер телефона, чтобы получить специальный SMS-код. Это очень важно. Потому что в дальнейшем страховка будет закреплена именно за этим номером. Если ввести чужой номер, злоумышленники могут получить доступ к вашим персональным данным.

- Никому не сообщайте пароль от личного кабинета.
Даже если об этом просит сотрудник страховой компании. Потому что, узнав пароль, злоумышленники могут получить доступ к личному кабинету и вашим персональным данным.

- Регулярно проверяйте срок действия страховки.
Это можно сделать в личном вашей страховой компании и на сайте Государственного кредитного бюро.

- Если заметите что-то подозрительное, свяжитесь со своей страховой компанией
Для этого позвоните в круглосуточный колл-центр вашей страховой компании.

7.

Есть ли ограничения по количеству страховых случаев в течение срока действия полиса?

С января 2019 года ограничений по количеству страховых случаев нет. Полис действует в течение всего срока страхования.

8.

Какие документы нужны для оформления выплаты по ОС ГПО ВТС?

- Заявление о страховом случае;
- Удостоверение личности застрахованного и того, кому возместят ущерб;
- Техпаспорт на транспортное средство страхователя и потерпевшего;
- Права на вождение транспортного средства страхователя и потерпевшего;
- Заявление на организацию оценки ущерба;
- Калькуляция расчета размера причиненного вреда (оценка ущерба);
- Документы с дорожной полиции (протокол, схема происшествия, объяснительные участников страхового случая);
- Банковские реквизиты получателя страховой выплаты;
- Если получатель не собственник поврежденного транспортного средства, то доверенность на получение страховой выплаты;
- Распоряжение на осуществление страховой выплаты.

9.

Как переоформить или расторгнуть договор обязательного автострахования ОГПО?

Обратиться в офис страховой компании. Там нужно будет написать заявление о расторжении страхового полиса и показать документы, которые были представлены при заключении страхового полиса.

10.

Надо ли предъявлять страховой полис сотруднику полиции?

С 1 января 2019 года сотрудники полиции не имеют права требовать от автовладельцев показать бумажный страховой полис. У сотрудников полиции теперь есть возможность самим проверять наличие страховки у автовладельца.

 

11.

В какие сроки происходит выплата по обязательному автострахованию ОГПО?

В течение 15 рабочих дней с момента предоставления последнего документа, необходимого для осуществления страховой выплаты.

12.

Что делать если потерял/заменил мобильный телефон?

Все данные о страховых полисах хранятся в личном кабинете на сайте вашей страховой компании. Логин и пароль отправляются на электронную почту при оформлении полиса. Если вы не можете найти эти данные, нужно позвонить в колл-центр компании и сообщить об этом оператору. Он объяснить, как получить доступ к своим данным.

13.

Как автовладельцу доказать наличие страхового полиса?

Сотрудники полиции могут сами проверить наличие страхового полиса. У них есть доступ к Единой Страховой Базе Данных (ЕСБД), где хранится информация обо всех оформленных полисах.

14.

Что делать если у сотрудника полиции зависла база или не работает интернет?

В этом случае достаточно зайти в личный кабинет на сайте вашей страховой компании и показать данные о страховке. Логин и пароль от личного кабинета отправляются на электронную почту при оформлении полиса.

Если вы не можете найти эти данные или зайти в личный кабинет, можно позвонить в колл-центр компании и попросить оператора подтвердить информацию о страховом полисе.

15.

На одной машине ездят несколько человек. Нужно ли оформлять полис на каждого?

Страховой полис по обязательному автострахованию ОГПО выписывается на один автомобиль. Если на автомобиле ездят несколько человек, их достаточно вписать в один полис.
 

Задай свой вопрос
@gmail.com
Осталось символов 500
Ваши данные надежно защищены
plusBell

Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter