Порядок оплаты услуг на сайте prodengi.kz
Настоящий порядок оплаты регулирует условия внесения платежей Пользователями на сайте prodengi.kz за услуги, размещённые и доступные к оформлению на платформе.
Оплата производится в безналичной форме с использованием банковских карт и иных доступных электронных способов оплаты, указанных на странице оформления услуги.
Пользователь может произвести оплату с использованием:
• банковских карт Visa;
• Mastercard;
• Maestro;
• иных карт, поддерживаемых платёжным сервисом на момент оплаты;
• других электронных способов оплаты, доступных на сайте.
Доступные методы оплаты могут изменяться без предварительного уведомления в зависимости от технических возможностей платёжного партнёра.
Оплата осуществляется через защищённую страницу сертифицированного платёжного провайдера с использованием современных технологий шифрования данных и безопасной передачи информации.
Для совершения платежа Пользователь вводит:
• номер банковской карты;
• имя держателя карты;
• срок действия карты;
• CVV/CVC код безопасности.
В отдельных случаях банк-эмитент может запросить дополнительное подтверждение операции посредством технологии 3D Secure (SMS-код, push-подтверждение или иной способ авторизации).
Сайт prodengi.kz не хранит данные банковских карт Пользователей и не получает доступа к полным платёжным реквизитам.
После успешного завершения операции Пользователю отображается уведомление об оплате на сайте.
Дополнительно подтверждение может направляться на номер телефона, электронную почту либо иным способом, указанным Пользователем при оформлении услуги.
Платёж может быть отклонён по следующим причинам:
• недостаточно средств на счёте карты;
• неверно введены реквизиты;
• истёк срок действия карты;
• карта не поддерживает интернет-платежи;
• превышены лимиты банка;
• операция отклонена банком-эмитентом;
• не пройдена процедура дополнительного подтверждения.
Для получения разъяснений Пользователю рекомендуется обратиться в обслуживающий банк.
Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, условиями соответствующей услуги, а также внутренними правилами сервиса.
При согласовании возврата денежные средства перечисляются на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами банка или платёжной системы.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка Пользователя и может составлять от 3 до 21 рабочего дня с даты оформления возврата.
Сайт prodengi.kz предоставляет информационные, сервисные, консультационные и иные цифровые услуги, связанные с финансовыми продуктами и решениями.
Если иное прямо не указано в описании конкретной услуги, результат оказания услуги предоставляется в электронном формате через сайт, личный кабинет, телефонную связь, мессенджеры либо иные дистанционные каналы взаимодействия.
По вопросам оплаты, возврата денежных средств и работы сайта Пользователь может обратиться через контактные данные, размещённые на странице поддержки.
Совершая оплату на сайте prodengi.kz, Пользователь подтверждает согласие с условиями оказания услуги, публичной офертой, политикой конфиденциальности и настоящим Порядком оплаты.