Согласие на получение сервисных (информационных) сообщений

1.1. Настоящее Согласие на получение сервисных (информационных) сообщений (далее — Согласие) предоставляется Пользователем Товариществу с ограниченной ответственностью «ПРО ДЕНЬГИ» (далее — Компания) в целях обеспечения взаимодействия с Пользователем при использовании Платформы и оказываемых цифровых услуг.

1.2. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что ознакомился с его условиями и предоставляет его добровольно.

1.3. Настоящее Согласие регулирует исключительно направление сервисных (информационных) сообщений и не является согласием на получение маркетинговых сообщений. Сообщения, направление которых необходимо для исполнения договора или предусмотрено законодательством (OTP-коды, уведомления безопасности, фискальные чеки), направляются на договорном основании и не являются предметом настоящего Согласия (см. раздел 8).

2.1. Настоящее Согласие предоставляется Пользователем в электронной форме посредством функционала Платформы.

2.2. Предоставлением Согласия признается одновременное совершение Пользователем следующих действий:

• установка соответствующего чекбокса;
• подтверждение своего волеизъявления посредством ввода одноразового кода подтверждения (OTP), направленного на номер мобильного телефона Пользователя.

2.3. С момента успешного подтверждения посредством OTP настоящее Согласие считается предоставленным.

Пользователь соглашается на получение сервисных (информационных) сообщений, связанных с использованием Платформы и оказанием цифровых услуг.

К таким сообщениям относятся, в том числе:

• подтверждение регистрации;
• одноразовые коды подтверждения (OTP);
• уведомления об авторизации;
• подтверждение оформления заявок;
• подтверждение оплаты;
• электронные чеки и документы, связанные с оплатой;
• уведомления о готовности результата оказания услуги;
• уведомления об изменении статуса заявки;
• уведомления о безопасности учетной записи;
• уведомления о технических работах, если они могут повлиять на использование Платформы;
• иные сообщения, необходимые для исполнения договора или оказания цифровых услуг.

Сервисные (информационные) сообщения могут направляться посредством:

• SMS;
• электронной почты (Email);
• мессенджеров (например, WhatsApp);
• Push-уведомлений (при наличии соответствующего функционала);
• иных электронных каналов связи, используемых Компанией для взаимодействия с Пользователями.

5.1. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие посредством функционала личного кабинета.

5.2. Компания прекращает направление сервисных (информационных) сообщений после получения отзыва Согласия, за исключением сообщений, направление которых необходимо для исполнения договора либо предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

5.3. Отзыв Согласия не влияет на законность направления сообщений до момента его получения Компанией.

6.1. Настоящее Согласие хранится в журнале согласий личного кабинета Пользователя.

6.2. В журнале согласий отражаются:

• редакция документа;
• дата и время предоставления Согласия;
• дата и время его отзыва (при наличии);
• статус Согласия.

7.1. Настоящее Согласие действует до момента его отзыва Пользователем либо прекращения отношений между Пользователем и Компанией, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

7.2. Каждая новая редакция настоящего Согласия применяется только после ее отдельного предоставления Пользователем.

8.1. Сервисные сообщения подразделяются на две категории:

• Сообщения на основании договора (не требуют Согласия): одноразовые коды подтверждения (OTP); уведомления безопасности учетной записи; электронные фискальные чеки; уведомления о технических работах, влияющих на доступность Платформы. Направляются вне зависимости от статуса Согласия, поскольку необходимы для исполнения договора или требуются законодательством РК;
• Сообщения на основании настоящего Согласия: подтверждение оформления заявок; уведомления о готовности результата; уведомления об изменении статуса заявки; иные информационные сообщения, не являющиеся обязательными.

8.2. Отзыв Согласия прекращает направление сообщений второй категории. Сообщения первой категории продолжают направляться до прекращения отношений между Пользователем и Компанией.

Настоящее Согласие оформлено с учетом статьи 5 Цифрового кодекса РК о свободном и осознанном волеизъявлении пользователя в цифровой среде (Закон № 255-VIII от 09.01.2026).