prodengi.kz

Гид Prodengi

Личный кабинет

Личный кабинет
1

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет — это область на нашем сайте, доступная только вам. Это ваше виртуальное пространство, где вы можете управлять своими данными, получать доступ к различным услугам и контролировать свои действия на платформе. Личный кабинет — это ваш надежный помощник на нашем сайте, который делает взаимодействие с ним более удобным и безопасным. Мы рекомендуем вам воспользоваться всеми его возможностями для максимального комфорта.

Преимущества Личного кабинета.

  • История заявок и получения  услуг: Здесь вы сможете просматривать историю своих заявок, статусы текущих заявок и получать доступ к ранее использованным услугам. Это делает процесс отслеживания ваших взаимодействий с сайтом максимально простым и удобным.
  • Персонализированные рекомендации: На основе ваших предпочтений и предыдущих действий, личный кабинет может предлагать вам рекомендации и  услуги, которые могут вас заинтересовать. Это экономит ваше время и помогает находить то, что вам нужно.
  • Управление подписками: Если вы подписаны на рассылки или специальные предложения, в личном кабинете вы сможете управлять своими подписками: включать или отключать их по своему желанию.
  • Доступ к эксклюзивным функциям: В личном кабинете отображаются накопленные вами бонусы за различные активности на сайте, которыми вы сможете расплачиваться за платные услуги и получать их совершенно бесплатно!
  • Удобство управления данными: В личном кабинете вы можете легко обновлять свои контактные данные, изменять пароль и получать важные уведомления. Это позволяет вам поддерживать актуальность информации и повышает безопасность вашего аккаунта.

67% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

2

Как зарегистрировать Личный кабинет?

Это простой процесс, который займет всего несколько минут. Следуйте нашим шагам, и вы сможете получить доступ ко всем возможностям нашего сервиса.

  1. На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации
  2. На странице авторизации нажмите на кнопку Создать личный кабинет.
  3. Заполните регистрационную форму. Форма регистрации простая и имеет всего 5 полей. Для вашего удобства есть подсказка для создания надежного пароля.
  4. После заполнения формы регистрации нажмите на кнопку Регистрация. Вход в личный кабинет после регистрации совершается автоматически.
     

Теперь у вас есть личный кабинет на нашем сайте. Вы можете управлять своими данными, заказывать услуги и получать доступ ко всем возможностям нашего сервиса. Если у вас возникнут вопросы или сложности в процессе регистрации, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки — мы всегда готовы помочь!

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

3

Как войти в Личный кабинет?

Вход в Личный кабинет не занимает больше минуты, процесс быстрый и удобный.

  1. На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
  2. На странице регистрации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН
  3. Заполните ваш логин, система автоматически вам укажет, что такой номер или ИИН зарегистрирован, нажмите кнопку Далее
  4. Введите пароль от вашего Личного кабинета. Вход в Личный кабинет после регистрации совершается автоматически.

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

4

Как узнать есть ли у меня Личный кабинет?

Вы можете легко узнать, есть ли у вас Личный кабинет, совершив следующие действия:

  1.  На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
  2. На странице регистрации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН .
  3. Заполните ваш логин. 
    Система автоматически проверит, есть ли на указанный номер телефона или ИИН уже зарегистрированный кабинет. Если у вас уже есть зарегистрированный Личный кабинет вам останется нажать на кнопку Далее и ввести Пароль.
    Если на ваш номер или ИИН нет зарегистрированного Личного кабинета, то система предложит вам пройти регистрацию.

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

5

Забыл пароль от Личного кабинета, что делать?

Восстановить пароль к Личному кабинету достаточно просто и быстро: следуйте нашим шагам - и вы сможете  восстановить пароль.

  1.  На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
  2. На странице регистрации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН.
  3. Заполните ваш логин нажмите Далее.
  4. Под полем ввода пароля нажмите на ссылку Забыли пароль?
  5. Выберите удобный способ восстановления пароля для вас: через отправку смс или указанный при первичной регистрации email.

При выборе способа восстановления через смс:

На указанный номер телефона при первичной регистрации придет четырехзначный код, введите его в поле


нажиме кнопку Далее.
Придумайте новый пароль, используя наши подсказки.
Вход в Личный кабинет после смены пароля совершается автоматически.
Обратите внимание, что у вас есть 3 попытки отправки смс, убедитесь, что номер телефона вам доступен, проверьте папку Спам, если смс не пришло.

При выборе способа восстановления через email:

На указанную при первичной регистрации почту будет отправлено письмо, необходимо перейти по указанной ссылке из письма.


Придумайте новый пароль, используя наши подсказки.
Вход в Личный кабинет после смены пароля совершается автоматически.
Убедитесь, что у вас есть доступ к данной почте, проверьте папку Спам, если письмо не пришло.

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

6

Как сменить номер телефона?

Сменить номер телефона на нашем сайте вы можете двумя способами: через Личный кабинет во вкладке профиль, через обращение в техническую поддержку или самостоятельно через процесс с подписанием ЭЦП.

  1.  На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку с иконкой. Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти на страницу входа и регистрации.
  2. На странице регистрации выберите удобный для вас вход в Личный кабинет: через номер телефона или через ИИН.
  3. Заполните ваш логин нажмите Далее.
  4. Под полем ввода пароля нажмите на ссылку Забыли пароль?
  5. Выберите пункт сменить номер телефона.

Важно знать, что если при первичной регистрации вы ранее указывали email, то система будет отправлять вас на восстановление пароля через почту и дальнейшую самостоятельную смену номера в профиле Личного кабинета.

Если вы укажите, что у вас нет доступа к данной почте, то система отправит вас в раздел технической поддержки для заполнения анкеты.

Будьте готовы прикрепить ваше фото с удостоверением на уровне лица. Модератор проверит указанные данные, при соблюдении всех условий номер будет сменен на новый.

Если из указанных вариантов связи у вас есть только номер телефона, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Указать новый номер, при этом включить NCALayer и иметь действующую ЭЦП
  2. Указать причину смены номера, ваш ИИН и новый почтовый адрес
  3. Подтвердить указанные данные своим ЭЦП

После успешного подтверждения ЭЦП, у вас появится поле для восстановления пароля, на ваш новый номер придет смс с коротким номером.

Вход в Личный кабинет после смены пароля совершается автоматически.

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

7

Как удалить Личный кабинет?

Личный кабинет предоставляет вам возможность просматривать все поданные заявки, полученные отчеты, выписки и подписанные согласия. Поданная заявка не обязывает вас к получению кредита; все предложения и одобрения носят исключительно информационный характер, и кредит не будет оформлен без вашего окончательного согласия. Мы не советуем удалять Личный кабинет.

Если вы решили удалить личный кабинет, то вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Войти в Личный кабинет, вкладка Профиль
  2. Перейти по ссылке “Удалить аккаунт”

После выполнения всех условий ваш Личный кабинет будет удален, вы всегда можете его восстановить через подачу заявки на нашем сайте.

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

8

Как восстановить Личный кабинет?

Если ранее вы удалили свой личный кабинет то его можно восстановить двумя удобными способами: при подаче заявки и со страницы авторизации. 
Для восстановления аккаунта через подачу заявки вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Начать заполнять заявку на кредит
  2. После ввода данных и проверки системы появится сообщение: “Аккаунт с таким номером был удален, для подачи заявки восстановите аккаунт” - нажмите на ссылку “Восстановите аккаунт”
  3. Введите email, который вы указывали во время удаления своего аккаунта, чтобы отправить письмо со ссылкой для восстановления.
  4. Убедитесь, что у вас есть доступ к почте, перейдите по ссылке в письме “Восстановить аккаунт”

Для восстановления аккаунта через авторизацию, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейти на страницу авторизации
  2. Ввести свой логин ИИН или номер телефона
  3. После ввода данных и проверки системы появится сообщение: “Аккаунт удален, для восстановления подайте заявку” -  перейдите по ссылке
  4. Введите email, который вы указывали во время удаления своего аккаунта, чтобы отправить письмо со ссылкой для восстановления.
  5. Убедитесь, что у вас есть доступ к почте, перейдите по ссылке в письме “Восстановить аккаунт”

    0% считают ответ полезным

    Для вас ответ оказался полезным?

9

Как получить бонусы?

При совершении активностей на нашем сайте пользователи получают бонусы и награды, например, пройдя тест на финансовую грамотность, вы не только сможете проверить свои знания, но и получить награду за знания и накопить бонусы, на которые сможете приобрести финансовую консультацию, кредитный рейтинг или кредитную историю.

Чтобы узнать подробности, войдите в Личный кабинет, в меню выберите вкладку “Награды” и перейдите по ней.

Пройдите тест на финансовую грамотность и получите свои первые бонусы.

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

10

Как потратить бонусы?

При совершении активностей на нашем сайте пользователи получают бонусы и награды. Накопив достаточное количество бонусов, в Личном кабинете у вас автоматически откроется возможность потратить их на доступные услуги.

Видео инструкция:

0% считают ответ полезным

Для вас ответ оказался полезным?

Задай свой вопрос
@gmail.com
Осталось символов 500
Ваши данные надежно защищены
plusBell

Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter