Правила оказания услуги «Отчет по индивидуальной оценке и анализа кредитоспособности клиента»

1.1. Услуга предоставляется в информационно-консультационных целях и представляет собой персонализированный аналитический отчет, сформированный на основании данных, предоставленных Пользователем, а также данных, полученных из доступных информационных систем, баз данных, партнерских источников и кредитных организаций в рамках законодательства Республики Казахстан.

1.2. Услуга не является:

• банковской услугой;

• услугой по выдаче кредита;

• гарантией одобрения займа, кредита, рассрочки или иного финансового продукта;

• индивидуальной инвестиционной рекомендацией;

• официальным кредитным рейтингом государственных органов или кредитных бюро.

1.3. Результатом оказания Услуги является предоставление Пользователю электронного отчета, содержащего сведения и рекомендации, связанные с оценкой кредитоспособности и финансового состояния Пользователя.

1.4. Исполнитель вправе изменять структуру, содержание, состав блоков и алгоритмы формирования отчета без предварительного уведомления Пользователя.

2.1. В рамках Услуги Пользователю может предоставляться:

• анализ кредитной нагрузки;

• анализ действующих и завершенных обязательств;

• оценка платежной дисциплины;

• анализ факторов, влияющих на кредитоспособность;

• оценка вероятности одобрения финансовых продуктов;

• рекомендации по улучшению финансового профиля;

• анализ финансовых рисков;

• персонализированные рекомендации;

• иные аналитические и информационные блоки.

2.2. Состав отчета определяется Исполнителем самостоятельно и может отличаться в зависимости от:

• категории пользователя;

• наличия данных;

• выбранного тарифа;

• партнерской программы;

• технической возможности получения информации.

3.1. Для получения Услуги Пользователь:

• заполняет форму на сайте;

• подтверждает номер телефона посредством OTP/SMS-кода;

• проходит регистрацию или авторизацию;

• предоставляет необходимые согласия;

• производит оплату услуги согласно указанному тарифу;

• проходит биометрическую идентификацию.

3.2. Услуга считается заказанной с момента успешного прохождения Пользователем биометрической идентификации, поскольку формирование отчета осуществляется автоматически после подтверждения личности Пользователя.

3.3. Отчет формируется автоматически в электронном виде и предоставляется:

• в личном кабинете;

• посредством ссылки;

• либо иным способом, определенным Исполнителем.

3.4. Срок формирования отчета зависит от технических и интеграционных процессов и может быть увеличен при:

• технических сбоях;

• недоступности внешних сервисов;

• необходимости дополнительной проверки данных.

4.1. Стоимость Услуги определяется Исполнителем и указывается до момента оплаты.

4.2. Оплата может осуществляться:

• банковской картой;

• через платежные сервисы;

• иными доступными способами.

4.3. Пользователь соглашается с тем, что:

• стоимость Услуги может различаться в зависимости от тарифа или партнерской программы;

• оплата производится за сам факт оказания информационно-консультационной услуги;

• отсутствие желаемого результата (включая отказ банка или МФО) не является основанием для возврата денежных средств.

Пользователь обязуется:

5.1. Предоставлять достоверные и актуальные сведения.

5.2. Не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам.

5.3. Использовать отчет исключительно в личных некоммерческих целях.

Исполнитель вправе:

5.4. Запрашивать и обрабатывать данные Пользователя в рамках законодательства Республики Казахстан и согласий Пользователя.

5.5. Привлекать партнеров и третьих лиц для оказания отдельных частей Услуги.

5.6. Приостанавливать оказание Услуги при выявлении:

• подозрительной активности;

• признаков мошенничества;

• предоставления недостоверных данных.

5.7. Отказать в оказании Услуги без объяснения причин в случаях нарушения Пользователем условий Оферты или законодательства Республики Казахстан.

6.1. Исполнитель не гарантирует:

• получение кредита или займа;

• улучшение кредитной истории;

• одобрение финансовых продуктов;

• достижение конкретного финансового результата.

6.2. Информация в отчете носит аналитический и рекомендательный характер.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за:

• решения банков, МФО и иных организаций;

• действия третьих лиц;

• недостоверность данных, предоставленных Пользователем;

• временную недоступность внешних информационных систем.

7.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к отчету либо его формирования в системе.

7.2. Возврат денежных средств возможен только в случаях:

• двойного списания;

• технической ошибки, исключившей возможность предоставления отчета;

• иных случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.3. Для рассмотрения обращения Пользователь вправе направить запрос через службу поддержки Исполнителя.

8.1. Пользователь соглашается на обработку персональных данных в целях оказания Услуги.

8.2. Исполнитель принимает меры для защиты персональных данных и использует защищенные каналы передачи информации.

8.3. Биометрические данные, данные идентификации и сведения о действиях Пользователя могут использоваться:

• для подтверждения личности;

• предотвращения мошенничества;

• выполнения требований законодательства.

9.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации на сайте Исполнителя.

9.2. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке.

9.3. Актуальная версия Правил размещается на сайте Prodengi.kz.

9.4. Во всем остальном, не урегулированном настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан и условиями Публичной оферты.