Как будет развиваться рынок страховая жизни в 2025 году

2025 год станет временем трансформации, когда успех будет зависеть от адаптации страховщиков к изменениям, внедрения технологий и ориентации на клиента. Эксперты полагают, что развитие получат программы, ориентированные на пожилых людей. В то же время отечественные компании по страхованию жизни будут адаптировать маркетинг для привлечения молодых клиентов, акцентируя внимание на цифровых технологиях и гибких условиях.

Например, в рамках долгосрочных целей КСЖ «Коммеск- Өмір» планирует активнее заниматься повышением финансовой грамотности населения. Это включает образовательные проекты, вебинары и социальные кампании, которые помогут клиентам лучше разбираться в страховых продуктах, их преимуществах и принципах работы.

«Наши планы связаны с дальнейшей цифровизацией клиентского опыта. Мы стремимся сделать процесс оформления договоров и получения выплат максимально удобным и быстрым. Кроме того, планируем запуск нескольких новых страховых продуктов и системы партнёрства, которая будет ориентирована на улучшение взаимодействия с клиентами. Следующий год станет для нашей компании прорывным: мы продолжаем работать над усилением бренда Коммеска как компании, специализирующейся на страховании жизни, что особенно важно в период после трансформации бизнеса», - делится Олег Ханин, председатель правления КСЖ «Коммеск- Өмір».

Особое внимание будет уделено привлечению молодой аудитории. Мы понимаем, что молодые люди активнее используют цифровые технологии и нуждаются в страховых решениях, которые соответствуют их потребностям. Для этого мы будем развивать простые и понятные продукты с доступным входным порогом, а также увеличивать наше присутствие в социальных сетях, используя современный визуальный контент и понятные форматы коммуникации.

«Прогнозировать точные темпы роста рынка сложно, но мы уверены, что динамика останется положительной. Проникновение страховых услуг растёт, несмотря на существующие ограничения, такие как регулирование комиссий и кредитных операций. Мы видим, что интерес к страхованию жизни растёт, и весь рынок должен объединить усилия для его дальнейшего развития», - отметил Олег Ханин.

В КСЖ Nomad Life напоминают, что в следующем году должна заработать единая добровольная накопительная система «Келешек».

На уровне подзаконных актов планируется внесение изменений и их введение в действие в 2025 году в требования по системе управления рисками в страховом секторе, суть которых сводится к следующим основным направлениям:

 

- усиления корпоративного управления в страховых организациях;

 

- учет типологии клиентов при разработке страховых продуктов;

 

- повышение клиенториентированности страховых продуктов;

 

- введение коэффициента удовлетворенности клиентов условиями страховых продуктов;

 

- развитие системы добросовестного поведения на страховом рынке;

 

- создание служб поддержки клиентов.

«Все эти предложения инициированы АРРФР с целью защиты прав потребителей, направлены на улучшение условий страхования для потребителей – физических лиц, на повышение финансовой грамотности населения», - комментирует заместитель председателя правления КСЖ Nomad Life Елена Тайтуголева. 

В BCC Life ожидают, что в этом году рынок несколько замедлит рост. На это повлияет сокращение рынка пенсионных аннуитетов. Учитывая, что минимальная заработная плата в 2025 году останется без изменений, значительного роста рынка обязательного страхования работников от несчастных случаев мы тоже не ожидаем.  

«В то же время, рынок страхования от несчастных случаев сейчас находится в фазе активного роста, и он может стать определенным катализатором для роста рынка в 2025 году. Также мы ожидаем рост страховых премий в сегменте страхования жизни в рамках государственной образовательной системы, - уточняет председатель правления КСЖ BCC Life Гульжан Джаксымбетова. - На следующий год в планах нашей компании запуск нескольких продуктов по накопительному страхованию жизни. Учитывая то, что сама идея существования нашей компании заключается в том, чтобы создавать продукты, которые предоставляют нашим клиентам дополнительную ценность, мы будем стремится создавать доступные, легкие, гибкие инвестиционные страховые продукты, обеспечивающие наших клиентов в нужное время финансовой защитой «на длительный срок».

Страхование жизни с дополнительными функциями, такими как инвестиции или накопления будет набирать популярность.

«В 2025 году не ждем большого прироста рынка, думаем, год будет умеренного роста, - делится Рамай Курбангалиев, директор департамента продаж и регионального развития АО «КСЖ «Евразия». - Конкуренция на рынке усиливается ежегодно, что требует разработки новых, более привлекательных продуктов для клиентов. Наша компания будет сосредоточена во внедрении новых продуктов, которые можно заключить в цифровом формате.  Ожидаем законодательных изменений в банкашуранс, в части агентского вознаграждения».

За последние пять лет КСЖ Freedom Life сделала огромный рывок в развитии цифрового сервиса в сфере страхования жизни. Поэтому в этом году компания продолжит свою деятельности в этом направлении. 

«В 2025 году компания сделает упор на развитие накопительных продуктов. Прежде всего, это программы НСЖ: Freedom Capital с максимальной годовой ставкой вознаграждения в долларах – до 4%, и Freedom University программа НСЖ в рамках ГОНС, которая может оказаться для казахстанских родителей одним из самых выгодных финансовых инструментов для накопления на высшее образование, делится председатель правления КСЖ Freedom Life Азамат Ердесов. – А также компания будет активно развивать проекты в рамках концепции ESG. Мы понимаем, что устойчивость нашего бизнеса и развитие страхования жизни тесно связаны с экологическими, социальными и корпоративными аспектами».

Иностранные аналитики полагают, что в этом году отечественные КСЖ будут адаптировать условия страхования жизни, чтобы учесть инфляционные риски, влияющие на долгосрочные накопления.

Народный рейтинг страховщиков можно посмотреть здесь. 

Фото из открытых источников