Искусственный интеллект изменит банковский сектор Казахстана - АФК

Глава Ассоциации финансистов Казахстана Елена Бахмутова на Конгрессе финансистов представила анализ будущего банковской отрасли с учетом глобальных трендов. В основе выступления лежали данные международных исследований о влиянии технологий на финансовый сектор.

Ссылаясь на данные McKinsey, Елена Бахмутова отметила, что мировая экономика сегодня рекордно богата. Так, глобальное богатство достигло 600 трлн долларов. Однако его рост с 2000 года опережает динамику ВВП, что свидетельствует о накоплении «бумажных» доходов, не обеспеченных реальным экономическим ростом. Низкие процентные ставки последних лет стимулировали рост долга и стоимости активов, создав структурные дисбалансы. 

«На каждый доллар инвестиций приходится два доллара долга. Восстановить баланс может только рост производительности, в значительной степени — за счет технологий», — подчеркнула глава АФК. 

Несмотря на рекордную прибыль мирового банковского сектора в 2024 году (1,2 трлн долларов), рынки капитала сохраняют скептицизм. Оценки классических банков почти на 70% ниже среднего уровня по другим отраслям. Среди ключевых вызовов — снижение процентных ставок, изменение поведения потребителей и растущая конкуренция со стороны финтеха, частного кредитования и управляющих компаний. 

Роль искусственного интеллекта в трансформации банков

Елена Бахмутова также обратила внимание на обзор McKinsey «Статус AI в 2025 году», согласно которому финансовые институты активно внедряют ИИ в IT, маркетинг, управление рисками и комплаенс. В то же время использование технологии в стратегическом управлении и корпоративных финансах остается ограниченным. 

«Искусственный интеллект способен сократить затраты на отдельные банковские операции на 70%, а совокупные расходы банков — на 15–20%», — отметила она. 

Однако эксперт предупредила и о рисках: широкое использование ИИ-агентов населением для оптимизации финансов может снизить прибыльность банков. Кроме того, технология меняет ожидания клиентов, особенно среди молодежи, которые требуют бесшовного и гиперперсонализированного обслуживания. 

Вызовы для Казахстана

Для Казахстана, по словам Елены Бахмутовой, основной вопрос заключается в том, как обеспечить качественный рост экономики и благосостояния населения, используя существующие преимущества — цифровую инфраструктуру, развитие финтеха и такие площадки, как Astana Hub. 

«Конкуренция больше не определяется масштабом — она определяется точностью решений, скоростью адаптации и способностью создавать ценность для клиента», — резюмировала глава АФК. 

Фото из открытых источников