Что происходит на рынке страхования жизни

Казахстанский рынок накопительного страхования жизни (НСЖ) демонстрирует устойчивый рост, однако ключевым драйвером пока остаются не столько новые гарантии ФГСВ, сколько цифровизация и автоматизация процессов. Об этом рассказал Рамай Курбангалиев, директор департамента продаж и регионального развития АО «КСЖ «Евразия».

Отвечая на вопрос об изменении спроса после расширения гарантий Фонда гарантирования страховых выплат (ФГСВ), спикер привел конкретные цифры:

 «Мы отмечаем увеличение интереса к сегменту страхования жизни в рамках государственной образовательной накопительной системы. Так, наблюдается рост на 24% во втором полугодии 2025 года по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. В КСЖ «Евразия» зафиксированы эти же тенденции», — сообщил Рамай Курбангалиев.

При этом он подчеркнул, что для объективной оценки влияния новых норм нужно больше времени, так как сегмент НСЖ развивается медленнее ожидаемого из-за изменений рыночной конъюнктуры.

Рост рынка связан не только с гарантиями

По данным АРРФР, за январь-ноябрь 2025 года премии по страхованию жизни выросли на 15,3%. Однако, по мнению представителя «Евразии», связывать этот рост исключительно с новыми гарантиями было бы ошибкой.

 «Пока рост сегмента накопительного страхования влияет на рынок страхования жизни незначительно. Большую роль играют такие факторы, как автоматизация бизнес-процессов и внедрение прогрессивных методов менеджмента в расширение дистрибуции страховых организаций», - пояснил спикер.

Отвечая на вопрос, изменился ли средний клиент НСЖ после июля 2025 года, сосбедник отметил, что портрет среднего клиента не изменился, так как и ранее продавцы были ориентированы именно на людей со средним уровнем дохода.

Главное изменение, по его словам, произошло в психологии продаж. Рамай Курбангалиев подчеркнул: «Что изменилось? После расширения гарантий ФГСВ продавцам стало проще работать с возражениями при консультировании потенциальных клиентов, поскольку вопрос гарантий выполнения обязательств по договору страхования, который всегда был наиболее важным для клиентов, теперь закрывается новыми условиями ФГСВ».

Комментируя ситуацию с перетоком клиентов из банковских депозитов, директор департамента продаж отметил, что казахстанцы все чаще рассматривают страхование как дополнение, а не как замену вкладам.

 «Да, мы отмечаем рост количества обращений на наши информационные ресурсы. При этом чаще потенциальные клиенты рассматривают программу «Евразия Keleshek» не как альтернативу своим депозитам, а как дополнительный элемент своего финансового планирования», — сообщил он.

В то же время, говоря о других видах накопительного страхования, Рамай Курбангалиев подтвердил тренд на замещение депозитов: «Что касается других видов накопительного страхования, не относящихся к ГОНС, здесь действительно всё чаще инструменты, предлагаемые КСЖ, воспринимаются целевой аудиторией как выгодная альтернатива банковским депозитам».

Народный рейтинг страховщиков можно посмотреть здесь. 

Фото из открытых источников