Что делать, если на карту пришёл перевод от неизвестного источника

Все мы радуемся пополнению на банковском счёте. А если, на вашу карту поступили деньги от незнакомого человека?! Эксперты говорят, такой неожиданный «подарок» может обернуться множеством проблем. Здесь расскажем, что делать в такой ситуации.

«Осуществить возврат денег сложно, но возможно. После поступления средств на счет другого человека или организации банк уже не сможет перевести их обратно. Если перевод средств находится в процессе, тогда операцию еще возможно отменить. Если вы ошиблись и указали несуществующие банковские данные, платеж не будет совершен, и возврат денег произойдет автоматически», - объяснили в департаменте защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

Мошенники иногда специально переводят деньги на карту добросовестного человека. Финансисты говорят, что после того, как деньги поступают на счёт, они требуют перевести средства на другой счет. Таким образом третье лицо используется для отмывания денег. Когда преступная схема будет раскрыта, вовлеченный человек будет иметь дело с правоохранительным органом. 

«Поэтому лучше вернуть деньги отправителю, так как он в свою очередь в любой момент может подать на вас в суд. Но для начала надо убедиться, что деньги действительно есть на вашем счету, и это не происки финансовых мошенников. Злоумышленники часто рассылают SMS-сообщения от лица банков и иных финансовых организаций о поступлении некой суммы на ваш счет, а после этого звонят и просят произвести возврат. Вот поэтому, прежде чем совершить обратный перевод, убедитесь, что средства действительно поступили. Это можно сделать через мобильное банковское приложение, или связавшись с оператором банка по официальному номеру», - рекомендуют представители департамента АРРФР.

Эксперты говорят, если вы получили подозрительное СМС, якобы от банка, обязательно позвоните в колл-центр и сообщите об этом сотрудникам банка. Они смогут предпринять меры для предотвращения мошеннической деятельности. К тому же, это поможет вам обезопасить себя на случай возможных угроз или проблем с полицией.

«Если вы на 100% убедились, что перевод денег был ошибочным, а отправитель с вами так и не связался, обратитесь в банк. Напишите письменное заявление о согласии на возврат суммы, и финансовый институт проведет обратный платеж согласно процедурам возврата платежей по законодательству РК», - заключили в департаменте защиты прав потребителей финансовых услуг.

Фото из открытых источников