Банки будут обязаны получать согласие клиента, если хотят предоставить дополнительную платную услугу

Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка опубликовало приказ, который будет введен в действие первого сентября. Документ меняет правила предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов.

Так, если банк предлагает клиенту за отдельную плату дополнительную финансовую услугу (оказываемую банком или третьими лицами), то до заключения договора банковского займа должен получать согласие клиента на оказание ему такой услуги и оформлять соответствующее заявление.

В заявлении должна быть информация о:

содержании дополнительной финансовой услуги, ее стоимости и возможности клиента согласиться или отказаться от нее;

возможности клиента согласиться или отказаться от включения дополнительных расходов, непосредственно связанных с получением и обслуживанием банковского займа, в сумму банковского займа, либо самостоятельно оплатить их.

Согласие клиента с каждым условием фиксируется письменно и подтверждается его подписью.

Фото из открытых источников