Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности относится ко всем персональным данным, собираемым нами или предоставляемым нам в автономном режиме или посредством интернет-связи, включая персональные данные, сбор или предоставление которых осуществляется через наш сайт https://prodengi.kz (далее сайт), через наши официальные страницы в социальных сетях https://vk.com/prodengi_kz , https://www.facebook.com/prodengi.kz , https://t.me/prodengikz, https://twitter.com/prodengi_kz , https://www.instagram.com/prodengi.kz/ , , а также через рассылаемые пользователям сообщения посредством электронной почты и/или sms-сообщений, а также опросов.

Посещая сайт, пользователь принимает и соглашается с процедурами, содержащимися в настоящей Политике конфиденциальности. При несогласии с каким-либо из условий настоящей Политики конфиденциальности просим не использовать сайт и не представлять никакие персональные данные.

Персональные данные – данные или компоненты информации, позволяющие идентифицировать пользователя, такие как:

• ФИО;
• ИИН;
• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• картинка или фотография в анкете пользователя;
• идентификатор учетной записи в социальных сетях;
• псевдоним;
• покупательские привычки;
• предпочтения;
• страна проживания;
• IP-адрес;
• информация о браузерах и устройствах;
• информация из системного журнала сервера;
• информация, собираемая при помощи cookie-файлов, пиксельных тегов и иных технологий;
• данные об использовании Приложений;
• демографические данные и прочая предоставляемая пользователями информация;
• информация о местонахождении;
• сводная информация.;

• Через Сайт: например, при подписке пользователем на новостную рассылки регистрации Личного кабинета
• В автономном режиме: например, при обращении пользователя в Техническую службу, заполнении формы Обратная связь и т.д.
• Из других источников: например, общедоступные базы данных; социальные платформы;
• Через браузер или устройство пользователя: определенная информация собирается большинством браузеров или автоматически через устройства пользователей. Мы используем такую информацию для целей статистики, а также для обеспечения надлежащего функционирования сайта.
• Через системные журналы серверов: IP-адрес пользователя представляет собой номер, автоматически присваиваемый поставщиком интернет-услуг компьютерам или устройствам пользователей. IP-адрес выявляется и автоматически вносится в наши системные журналы серверов при каждом посещении пользователем сайта, наряду с информацией о времени посещения и об открытых пользователем страниц.
• При помощи cookie-файлов: cookie-файлы позволяют веб-серверу передавать данные компьютеру или устройству для регистрации и с иными целями. Пользователь, не желающий разрешать сбор информации при помощи cookie-файлов, может воспользоваться простой процедурой настройки, предусмотренной в большинстве браузеров и позволяющей отказаться от использования cookie-файлов. За сведениями об используемых нами cookie-файлах и целях их использования просим обратиться к нашей Политики использования cookie-файлов. Продолжение использования данного сайта свидетельствует о принятии пользователем указанных условий и согласия на использование нами cookie-файлов.
• От пользователя: дата рождения, пол, а также прочая информация, такая как предпочтительное для пользователя средство сообщения; такая информация может быть собрана при добровольном ее предоставлении пользователем.
• Физическое местонахождение: мы можем собирать сведения о физическом местонахождении устройств пользователей.

В некоторых случаях мы можем привлекать сторонние организации для обработки платежей, вносимых через сайт. При этом Персональные данные пользователя могут быть собраны данными организациями, а не нами, и на них будет распространяться политика конфиденциальности таких организаций, а не настоящая Политика конфиденциальности.

Мы не имеем никакого контроля и не несем никакой ответственности в связи с использованием или раскрытием такими третьими лицами Персональных данных наших пользователей.

• для ответов на запросы пользователей и исполнения их просьб, таких как отправка новостных рассылок, ответы на вопросы и комментарии пользователей;
• для отправки пользователям административной информации, например, информации о сайте и об изменении наших условий и политики. Пользователи не могут отказаться от получения таких сообщений, поскольку содержащаяся в них информация может быть важна для использования сайта;
• для предоставления пользователям обновлений и отправки им сообщений, касающихся наших продуктов, рекламных акций и программ, а также для отправки им приглашений принять участие в специальных программах;
• для осуществления анализа нашей деятельности и управление ею, маркетинговые исследования, аудит, разработка новых продуктов, усовершенствование нашего сайта, улучшение наших продуктов и услуг, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, адаптирование наработок и содержания сайта с учетом порядка работы пользователей с сайтом, а также оценка степени удовлетворенности пользователей и предоставления им поддержки (в том числе, устранение возникших у пользователей проблем).
• информация, собранная через браузер или устройство пользователя, используется для целей статистики, а также для обеспечения надлежащего функционирования сайта;
• за сведениями о целях использования cookie-файлах просим обратиться к нашей Политике использования cookie-файлов ;
• мы можем использовать данные о физическом местонахождении устройства пользователя для предоставления ему персонализированных услуг и контента, исходя из полученных данных. Мы также можем поделиться информацией о физическом местонахождении устройства пользователя, вместе с данными о просмотренной им рекламе и с иными собранными нами данными, с нашими партнерами по маркетинговой деятельности для обеспечения им возможности предоставлять пользователю персонализированный контент и изучать эффективность рекламных кампаний;

Мы применяем разумные организационные, технические и административные меры для защиты находящихся у нас Персональных данных. К сожалению, передача данных через сеть Интернет и системы хранения данных не могут гарантировать полную защиту данных.

Если у пользователя имеются причины считать, что его взаимодействие перестало быть защищено (например, пользователь полагает, что защите какой-либо учетной записи у нас что-либо угрожает), просим немедленно сообщить нам о данной проблеме через форму связи в разделе Техническая поддержка.

Мы предоставляем пользователям много вариантов использования и раскрытия нами их Персональных данных с маркетинговыми целями.

• Если в тот или иной момент пользователь решит прекратить получение наших маркетинговых сообщений, это легче всего осуществить при помощи обращения через раздел Техническая поддержка. В своем запросе просим сообщить о своем отказе от получения наших маркетинговых сообщений.
• Кроме того, мы не будем раскрывать Персональные данные пользователя третьим лицам (включая наши дочерние предприятия) для целей их прямого маркетинга при условии получения нами от пользователя и обработки соответствующего запроса не раскрывать его Персональные данные третьим лицам с указанной целью. Такой запрос можно направить через раздел Техническая поддержка. В своем обращении пользователю надлежит четко указать, что его Персональные данные не подлежат раскрытию нашим дочерним предприятиям и (или) иным третьим лицам для целей прямого маркетинга.

Просим иметь в виду, что изменения не могут быть внесены сразу по запросу. Мы будем стремиться выполнять запросы пользователей в разумно кратчайшие сроки, но не более чем через 30 дней после получения обращения. Просим также иметь в виду, что при отказе пользователя от получения наших маркетинговых сообщений мы все равно можем отправлять пользователю важные административные сообщения, отказаться от получения которых пользователь не сможет.

• Для изменения, исправления, обновления, сокрытия, удаления и иного ограничения использования нами предоставленных пользователем Персональных данных просим обращаться к нам через форму Техническая поддержка с четким изложением запроса. Просим уточнить в запросе, какую именно информацию нужно изменить, сообщить о желании скрыть из нашей базы данных свои Персональные данные, а также дать нам знать об иных своих ограничениях на использование нами Персональных данных.

Мы приложим усилия для исполнения такого запроса в разумно кратчайшие сроки. Просим иметь в виду, что, несмотря на наши усилия, в наших базах данных и в других документах могут остаться фрагменты информации, которые не будут удалены или изменены.

Просим обращаться в Техническую поддержку со всеми вопросами, комментариями и замечаниями относительно настоящей Политики конфиденциальности. Пользователь вправе сообщить нам:

• о своем нежелании в будущем получать от нас обращения;
• о своем желании узнать, какая информация о нем имеется у нас, получить копию хранимых у нас своих Персональных данных в электронном виде;
• о том, что считает те или иные его Персональные данные, хранимые у нас, неточными, неполными, неактуальными или не имеющими значения;
• о любых нарушениях Политики конфиденциальности.

Со всеми вопросами и жалобами в связи с настоящей Политикой конфиденциальности просим обращаться к нам с использованием данной ссылки. Мы проведем расследование по каждой жалобе и представим ответ в кратчайшие, по возможности, сроки после ее получения.

Настоящая Политика конфиденциальности может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:

• при изменении законодательства Республики Казахстан в области обработки и защиты Персональных данных;
• в случаях получения предписаний на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики конфиденциальности ;
• по решению руководства Компании;
• в случаях получения предписаний на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики конфиденциальности ;
• при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
• при применении новых технологий обработки Персональных данных (в т.ч. передачи, хранения);
• при появлении необходимости в изменении процесса обработки Персональных данных, связанной с деятельностью Компании.

Любые изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с момента публикации настоящей Политики конфиденциальности на сайте. Использование вами сайта после таких изменений означает, что вы принимаете измененную Политику конфиденциальности.