Казахстанская жилищная компания запустила собственный чат-бот

Инновационный сервис на основе генеративного искусственного интеллекта - онлайн-центр поддержки дольщиков открывает еще один канал для проверки надежной компании застройщика в Казахстане, сообщает пресс-служба Казахстанской жилищной компании.

В него включены такие разделы как «полезная информация» в области долевого строительства на основе законодательства РК и «ответы» на часто задаваемые вопросы. 

Ключевым компонентом сервиса стал чат-бот iBotа с применением генеративного искусственного интеллекта. Сервис создан для защиты прав дольщиков и повышения прозрачности на рынке долевого строительства.

С помощью чат-бота iBota дольщики могут:

 

получить ответы на вопросы, связанные с приобретением строящегося жилья на территории Казахстана на основе законодательства РК;

 

проверить застройщиков на наличие разрешительных документов для привлечения денег дольщиков через интеграцию с системой «Казреестр».

Новый сервис значительно сократит время обработки запросов, повысит доступность информации, что способствует защите интересов дольщиков, снижению рисков мошенничества и увеличению доли легального долевого строительства (сегодня 67% рынка находится в «серой» зоне).

В данный момент чат-бот iBota работает в режиме бета-тестирования. Пользователи уже могут опробовать его функционал и внести вклад в улучшение сервиса, предоставляя обратную связь. Запуск в промышленную эксплуатацию планируется уже во втором квартале 2025 года.

Фото из открытых источников