Что такое soft skills, как они помогают в работе

Искусственный интеллект наступает на пятки работникам многих сфер, но есть вещи, в которых бездушным машинам далеко до людей. Soft skills — это навыки, которые помогут остаться востребованным специалистом даже в век развития нейросетей и роботов. «Софт скилы» мы часто указываем в строке резюме «О себе»: коммуникабельность, ответственность, обучаемость. Их можно отнести к личностным качествам или особенностям характера, пишет Совкомблог.

Soft skills помогают:

эффективно работать с людьми;

повышать производительность и продуктивно использовать время;

быть конкурентоспособным на рынке труда;

мыслить аналитически и креативно;

брать ответственность и решать проблемы.

Компетенции работников принято делить на hard skills (жесткие навыки) и soft skills (мягкие или гибкие навыки).

Hard skills — профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач. Для журналиста это поиск информации и работа с текстом. Для инженера — умение проводить расчеты и строить чертежи. Для хирурга — работа со скальпелем.

Эти навыки можно освоить в университете или на курсах, подтвердить дипломом и продемонстрировать на деле.

Soft skills — это надпрофессиональные навыки. Они помогают быстро усваивать новую информацию, легче переносить изменения, выстраивать хорошие отношения с коллегами, подчиненными, заказчиками.

Например, дизайнеру мало уметь работать в графическом редакторе. Помимо этого, ему нужно обсудить ТЗ, не разругаться в пух и прах во время обсуждения правок, расставить приоритеты, если задач слишком много. Все это — его гибкие навыки.

А программист должен уметь общаться не только с компьютером, но и понятно доносить мысли до коллег, чтобы быстрее получить необходимый результат. Без этого работать с ним будет сложно.

Согласно исследованиям американских ученых, hard skills составляют всего 15% профессионального успеха, в то время как на гибкие навыки приходятся все 85%.

Как развить soft skills

Чтобы прокачать soft skills, можно посетить специальные курсы по развитию навыков. Многие онлайн-школы учат правильной коммуникации, умению грамотно управлять временем и расставлять приоритеты.

Если новые знания нужны здесь и сейчас, а достаточной суммы нет, платите частями. Для этого удобно использовать карту «Халва». При оплате заемным лимитом у партнеров сумма покупки делится на равные части без переплаты. Список партнеров есть на официальном сайте.

Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она, словно швейцарский нож, содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 15% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!

Фото из открытых источников