Что такое краудсорсинг

Краудсорсинг — делегирование бизнес-задачи сторонней группе людей. Участники могут помочь придумать название для нового продукта, нарисовать логотип, выделить слабые стороны сервиса и тому подобное, пишет интернет-издание «Совкомблог».

В двух словах процесс можно описать так. Вместо того чтобы работать над задачей своими силами или заключать контракт со специалистом со стороны, фирма предлагает поучаствовать в нем всем желающим. 

Большая группа независимых участников зачастую может сделать больше, чем маленькая группа экспертов. Поэтому удается добиться результата быстрее и дешевле.

Виды 

С точки зрения расходов компании краудсорсинг делится на два вида: платный и бесплатный. 

В первом случае бизнес выделяет деньги на вознаграждение участникам проекта. Например, устраивает платный опрос, когда нужно получить обратную связь о продукте. 

В бесплатном краудсорсинге люди участвуют безвозмездно. В качестве примера можно привести «Википедию». Статьи для интернет-энциклопедии пишут обычные пользователи, любой желающий может стать частью этого проекта.

Также краудсорсинг можно классифицировать по типам задач, на решение которых он направлен. 

Краудсорсинг идей, или Crowd Wisdom

Иногда бизнесу нужен глоток свежего воздуха. Люди, которые постоянно «варятся» в одном котле, могут не замечать новых возможностей. Независимое мнение поможет взглянуть на бизнес с другой стороны и обнаружить точки роста.

Краудсорсинг финансирования, или Crowd Funding

Компании прибегают к нему, когда нуждаются в дополнительном финансировании. Чаще всего краудфандингом пользуются стартапы. Обычно деньги собирают через специальные интернет-платформы.

Краудсорсинг тестирования и обратной связи, или Crowd Voting

С его помощью компания может узнать мнение целевой аудитории о своих продуктах, выявить слабые стороны и разработать стратегию развития.

Краудсорсинг данных

Если бизнесу требуется работа с большим объемом данных, можно делегировать ее группе людей. Задачи могут включать, например, разметку текстов, аудиофайлов или картинок.

Фото из открытых источников