В этом году каждый второй пользователь в РК столкнулся с телефонным мошенничеством

По данным приложения Kaspersky Who Calls, доля пользователей в Казахстане, получавших спам-звонки, в январе–феврале 2026 года составила 79,6%. При этом каждый второй (47,6%) — столкнулся с телефонными мошенниками. 

В начале 2026 года не наблюдалось спада активности злоумышленников — она осталась примерно на таком же уровне, что и в конце 2025 года. По сравнению с ноябрём–декабрём 2025 года количество мошеннических звонков в январе–феврале 2026 года выросло почти на 2 п.п. (с 45,8% до 47,6%). 

По итогам всего 2025 года со спам-звонками столкнулись 87,6% казахстанских пользователей, а с телефонными мошенниками — 65,1%. Причём злоумышленники были более активны во второй половине года. Если в первом полугодии 2025 года с мошенниками столкнулись 53,7% пользователей, то во втором — 61,4%.

Согласно отзывам, одна из наиболее распространённых схем среди телефонных мошенников — звонки якобы от сотрудников «Казпочты». Пользователю сообщают, что ему пришла посылка, но, чтобы её получить, нужно назвать «код подтверждения». Таким образом злоумышленники обычно пытаются получить доступ к аккаунтам пользователя в государственных сервисах или банковских приложениях, чтобы в дальнейшем похитить конфиденциальные данные или деньги. 

Другая популярная схема в Казахстане — «звонки из поликлиник». Мошенники предлагают жертве создать или подтвердить запись к врачу или на сдачу анализов, назвав «проверочный код». Помимо доступа к важным аккаунтам жертв, злоумышленники стремятся собрать личную информацию о пользователях, которую позднее можно будет использовать против них — например, чтобы в дальнейшем реализовывать более целевые и сложные сценарии мошеннических атак. 

«Телефонное мошенничество остаётся серьёзной угрозой для пользователей. Поскольку уровень информированности в обществе растёт, а также принимаются меры для борьбы со злоумышленниками, они делают ставку на более изощрённые схемы и прибегают к тонким психологическим уловкам. Именно поэтому пользователям важно не терять бдительность: не сообщать посторонним лицам одноразовые коды, данные банковских карт и любую другую конфиденциальную информацию. Особенно стоит насторожиться, когда собеседник пытается воздействовать на эмоции, торопит или запугивает. Важно также не забывать про технические средства защиты, которые автоматически блокируют подобные звонки. Для пользователей в Казахстане мы запустили сайт, на котором можно ознакомиться с портфолио наших продуктов и подобрать подходящее решение, в том числе для борьбы с телефонными мошенниками», — комментирует Валерий Зубанов, управляющий директор «Лаборатории Касперского» в Казахстане, Центральной Азии и Монголии.

Чтобы защититься от телефонного мошенничества, эксперты «Лаборатории Касперского» также рекомендуют:

в случае любых подозрений на мошенничество сразу же прерывать звонок;

не переходить по подозрительным ссылкам из электронной почты, сообщениям в мессенджерах и СМС;

использовать надёжное решение для защиты от нежелательных звонков, такое как Kaspersky Who Calls. Во время звонка пользователь видит, откуда ему звонят: например, из медицинского учреждения или почтового сервиса. Приложение также предупреждает о возможном спаме, мошенничестве и навязчивой рекламе — такие звонки можно блокировать автоматически. Эти данные оно получает с помощью алгоритмов машинного обучения и отзывов пользователей. Также человек может сам вносить в базу нежелательные номера. При этом Kaspersky Who Calls не запрашивает конфиденциальные данные, например, номер телефона и список контактов.

Фото из открытых источников