Топ-5 удобных сервисов для пассажиров поездов

Қазақстан темір жолы продолжает развивать цифровые сервисы, чтобы сделать путешествия по железной дороге максимально комфортными, современными и безопасными. Сегодня пассажиру больше не нужно тратить время на ожидание в кассах или искать информацию о поездах в справочных. Все ключевые услуги теперь доступны онлайн — от покупки билета до отслеживания движения состава в реальном времени. Благодаря этим сервисам можно заранее спланировать маршрут, выбрать удобные места, узнать о возможных задержках и даже оставить обратную связь.

Онлайн-табло движения поездов 

На сайте tablo-railways.kz в режиме реального времени отображается движение всех пассажирских поездов. Вы можете узнать, где находится поезд прямо сейчас, прибывает ли он вовремя, а также проверить прогноз прибытия и отправления. Это особенно удобно для тех, кто встречает пассажиров или пересаживается на другие маршруты.

Покупка билетов онлайн 

Официальный сайт по продаже билетов bilet.railways.kz реализует билеты без комиссии. Здесь можно выбрать направление, дату, вагон и место, оплатить картой любого банка и получить электронный билет.

Контакт-центр 1433

Бесплатная линия для консультаций по всем вопросам железнодорожных перевозок. Операторы подскажут расписание, помогут разобраться с возвратом билета или изменением маршрута.

WhatsApp для жалоб и предложений 

Если у вас есть замечания или предложения по улучшению сервиса, вы можете написать напрямую в мессенджере - +7 776 714 5686. Ответ поступает оперативно, что делает обратную связь быстрой и эффективной.

Darmen — система мониторинга дорог и погоды

Приложение Darmen отображает дорожную ситуацию, погодные условия и предупреждения об изменениях на маршрутах. Это полезно для пассажиров, которые добираются до вокзала или встречают поезда.

Фото из открытых источников