Развитие цифровых госсервисов в банках РК

Государство должно отвечать требованиям времени, и стремиться быть доступным для граждан в любое время, готовым оказать услуги максимально удобным способом. Именно с такой целью развивается eGov и мобильное приложение eGov Mobile. Об этом рассказал на международном цифровом форуме Digital Almaty-2023 министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин. 

80% госуслуг доступно в приложении eGov Mobile, но помимо них Минцифры работает над другими сервисами, к примеру - цифровые документы, которыми активно пользуются казахстанцы. 

«Граждане смогут пользоваться своими ЭЦП, которые теперь всегда под рукой в мобильном приложении eGovMobile. Также, в отличие от NCALayer в eGov Mobile можно просмотреть документ перед его подписанием. Это уже реализовано в Судебном кабинете, на сайте «Отбасы банк». Важно отметить, что этот интерфейс разработан не только для государственных систем, а в целом для любого сайта и приложения по принципу Open Api», - объяснил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин. 

QR-подписание с помощью eGovmobile стало открытием для бизнеса, который готов применять данный способ на своих ресурсах. 

«Сервис QR подписания опубликован на витрине сервисов Smart Bridge, для того чтобы использовать данный метод у себя, вам достаточно подать заявку на подключение. Сам процесс подписания достаточно прост, необходимо авторизоваться в eGovMobile и путем сканирования eGov QR-кода в мобильном приложении подписать документ», - сообщил он. 

История Халык Банка 

«По итогам 2022 года нашими госсервисами клиенты воспользовались более 10 млн раз», - заявил заместитель председателя правления АО «Народный сберегательный банк Казахстана» Нариман Мукушев, делясь кейсами Halyk в части сотрудничества с государством по выводу госсервисов в частную экосистему, на форуме Almaty Digital.

По его словам, в конце 2022 года было выведено в приложение Halyk 33 госуслуги и сервиса при сотрудничестве с профильными госорганами, министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана (МЦРИАП) РК и АО «Национальные информационные технологии» (НИТ).

Большая клиентская база - 9 млн клиентов физлиц и 80% крупнейших компаний Казахстана, обслуживается в отделениях и пользуется цифровыми экосистемами для физических и юридических лиц, отметил зампред банка.

Так, в сотрудничестве с Минюстом выведены в приложение Halyk, по его данным, сведения о наличии/отсутствии недвижимости и обременениях на нее и ими можно поделиться с заинтересованными лицами и организациями. Регистрация залога на недвижимость и его снятие тоже происходит посредством приложения. 

«К 25 января банк запустил услугу по легализации иностранного авто. В разделе госуслуги приложения Halyk нужно выбрать «легализация авто» и подать заявку. Как только МВД рассмотрит ее, приходит push-уведомление. Если заявка принята, то нужно забронировать посещение СпецЦОНа, где после осмотра и других процедур, авто перейдет в казахстанский учет и будет выдан отечественный номерной знак. После прохождения всех процедур, мы обязательно сообщим результат», - сказал Мукушев.

Изменилась, по его данным, и инфраструктура: Smart Bridge позволяет быстрее получать разрешения на интеграции электронно, сервис контроля доступа к персональным данным - контролировать доступ к собственным персональным данным. 

Также, центр обмена идентификационными данными (ЦОИД)  позволяет быстро освоиться в мобильных приложениях банков, открывать счета онлайн, подписывать операции FaceID. Здесь большая работа была проделана МЦРИАП, Казахстанский центр межбанковских расчетов Национального банка (КЦМР), Нацбанк Казахстана.

Народный рейтинг банков Казахстана можно посмотреть здесь. 

Людмила Валентинова

Фото из открытых источников