Новые условия для иностранных туристов создадут в Казахстане

Иностранных гостей в Казахстане хотят защитить от возможных обманов и создать удобную экосистему, объединяющую все необходимые туристу сервисы – отели, места посещения, поиск гидов и построение маршрутов. Министр туризма и спорта Ербол Мырзабосынов, выступая на заседании правительства во вторник, рассказал, что сейчас инициировано создание единого мобильного приложения TravelStan. 

«Его основной функционал - помощник, основанный на искусственном интеллекте. То есть будет приложение, которое поможет туристам забронировать отель, купить билеты, найти гидов и маршруты, вызвать такси и объединить другие услуги в одном цифровом пространстве. Данный проект предварительно согласован с Министерством цифрового развития. Рассматриваем вопрос его финансирования», - объяснил он.

В настоящее же время, в качестве быстрого решения, внедряется система QR-кодов для туристов. Министр констатировал, что «иногда приезжающих туристов обманывают с такими услугами, как такси, связь, обмен валюты». Чтобы предотвратить это, разработана система QR-кода. В ней собраны услуги электронной СИМ-карты, бронирования отелей, основная информация и о регистрации. Сейчас QR-коды размещены в 4 городах страны: Астане, Актау, Туркестане и Шымкенте, и уже аэропорты запрашивают дополнительные средства для размещения QR-кодов.

Министр отметил, что в страну в целом прибыло 15,3 млн иностранных гостей, и здесь не учитываются люди, приехавшие на работу или постоянное место жительства. Из этого количества 10,4 млн человек провели более 1 дня. Их относят к иностранным туристам, так как все отдыхающие, командированные, делегаты, приехавшие в гости к друзьям или родственникам, учитываются как туристы. Однако, по статистике, из перечисленных 10 миллионов 9 миллионов не зарегистрированы местами размещения. 

«В настоящее время учет иностранных посетителей формируется по статистике Пограничной службы Комитета национальной безопасности, а данные о внутреннем туризме – на основе учета объектов размещения. Поэтому для совершенствования системы учета и статистики предлагаются следующие меры. Чтобы более точно оценить туристический поток необходимо предоставить Национальному бюро статистики доступ к данным операторов сотовой связи. Кроме того, для анализа экономического вклада необходима информация о расходах туристов на основе транзакций банковских карт», - предложил министр. 

Еще одним способом регистрации туристов является информационная система «eQonaq», которая была создана для контроля миграции и анализа туристского потока. Сейчас обязанность по регистрации туристов возложена на встречающих юридических или физических лиц. То есть, если иностранный гражданин останавливается в гостинице – его регистрирует отель, если останавливается в квартире – регистрируется арендодателем. А если он приезжает в гости к друзьям или родственникам, его регистрация считается обязанностью хозяина дома. Системой eQonaq, предназначенной для регистрации приезжих, сегодня пользуются около полумиллиона наших граждан. Однако, как показал анализ, не все встречающие направляют уведомления о прибытии иностранных граждан. В связи с этим возникает необходимость проведения по линии всех заинтересованных госорганов информационно-разъяснительной работы среди населения и всех видов мест размещения, о необходимости регистрации иностранных гостей, что является требованием законодательства. 

Для развития шоппинг туризма отдельная ставка делается на систему Tax Free, которая введена в пилотном режиме в 2019 году в городах Астана, Алматы, Шымкент и Туркестан. В рамках данной системы иностранным туристам реализовано товаров на сумму 4,9 млрд тенге. Средний чек продажи составил 837 тыс. тенге. Это показатель ТОП-10 стран мира. Сейчас министерство туризма предлагает рассмотреть возможность перевода системы Tax Free из пилотного режима в постоянный режим работы; внедрить ее во всех регионах страны и оцифровать процесс подачи заявлений.

Фото из открытых источников