Названы авто, которыми больше всего довольны владельцы

Консалтинговая фирма J.D. Power опубликовала рейтинг удовлетворенности владельцев своими машинами, сделанный на основе опроса респондентов в США, сообщает «Газета.Ru».

Среди премиальных брендов больше всего баллов набрали Porsche (891), Jaguar (886) и Land Rover (882). К этой же категории аналитики формально относят марку Rivian, которая участвовала в исследовании вне зачёта (как и Tesla) и набрала 900 баллов. Средний показатель по сегменту — 870 баллов.

Среди массовых производителей рейтинг возглавила марка MINI, которая сама позиционирует себя как премиальная. Ей досталось 858 баллов. За ней следуют Ram (854) и Kia (853). В этом случае средний показатель оказался заметно ниже, чем в премиальном сегменте (838), но аналитики отмечают, что это традиционная тенденция. Заявлено также, что общий уровень удовлетворённости вырос на 2 балла по сравнению с прошлым годом и достиг отметки 848, хотя до этого планомерно снижался: аналитики предположили, что производители стали более восприимчивы к пожеланиям своих клиентов.

Что касается сегмента электрокаров, то для него средний уровень удовлетворённости зафиксирован на отметке 877, что оказалось рекордно высоким уровнем. В модельном зачёте абсолютным победителем стал седан BMW 7 серии, больше всего наград в отдельных сегментах досталось Hyundai-Kia, BMW и Toyota.

В J.D. Power особо отметили, что медиасистемы по-прежнему вызывают наибольшее раздражение у пользователей среди всех компонентов автомобилей. К примеру, автовладельцы жалуются на сложные интерфейсы и плохое качество звука.

Фото из открытых источников