Какие травмы чаще всего получают казахстанцы за рубежом

В ходе исследования специалисты КСЖ Freedom Life определили самые распространенные страховые случаи у туристов, выезжающих за рубеж, и сколько стоит лечение без страховки МСТ. 

По состоянию на 1 декабря 2023 года общий объем страховых выплат по обязательному туристическому страхованию составил 1,9 млрд тенге, что на 31% больше в сравнении с аналогичным периодом 2022 года. По добровольному страхованию выезжающих за рубеж общий объем выплат составил 393 млн тенге, что меньше на 13% в сравнении с 2022 годом. 

Согласно базе данных по выплатам КСЖ Freedom Life в 2023 году чаще всего казахстанцы за рубежом обращаются к врачам по следующим случаям:

Данные: Freedom Life 

В 2023 году женщин, получивших выплату – 62,5% от общего числа страховых случаев по МСТ в КСЖ Freedom Life, мужчин – 37,5%. 

Чаще всего страховщик производил выплаты в пользу застрахованных детей – 57,5%. Взрослых, обратившихся со страховыми случаями – 42,5%. 

Стоимость страховки

Стоимость обязательной туристической страховки – в среднем 12 000 тенге, в зависимости от страны пребывания, количества дней, маршрута и других факторов. Чаще всего обязательную туристическую страховку уже включают в стоимость тура. 

Помимо обязательной страховки, казахстанцы оформляют добровольную онлайн страховку с более широким перечнем покрытий. Такой полис покрывает экстренную медицинскую помощь, экстренные стоматологические услуги, медицинскую транспортировку, расходы по транспортировке (если нужно) третьих лиц. Если говорить о покрытии то, например, по программе Freedom Travel при страховом случае сумма выплаты может составлять от 10 000 до 100 000 евро, в зависимости от выбранных условий и страны пребывания. Стоимость полиса добровольного страхования туристов за рубежом в среднем может составить 7 000 – 14 000 тенге. Она зависит также от ряда факторов, определяющих степень рисков, с которыми могут столкнуться казахстанцы за рубежом. 

Куда звонить при страховом случае 

Нужно связаться с международным ассистансом, который организует сервис на территории страны, в которой пребывает турист, контакты обычно размещаются на сайте страховой компании или выдаются вместе с памяткой туристу. Ассистанс обеспечивает круглосуточную помощь туристам. Можно сделать звонок по номеру телефона контактного центра, указанного на сайте страховой компании, или отправить сообщение в личном кабинете.

При страховом случае ассистанс не только организует оказание медицинской и другой помощи клиенту, но и самостоятельно вместе со страховой компанией решает вопрос оплаты услуг в медицинских учреждениях без участия туриста.

Если клиент по согласованию со страховой компанией самостоятельно оплатил услуги, то для получения выплаты необходимо предоставить страховщику все необходимые документы, подтверждающие страховой случай, например, чеки, выписки из больницы, результаты анализов. 

Возможная максимальная выплата равна страховой сумме, указанной в полисе. Размер страховой выплаты зависит от тяжести случая и стоимости лечения. 

Стоимость лечения без страховки

По данным из открытых источников аналитики выяснили, что дороже всего лечение для казахстанских туристов - в ОАЭ, стоимость одного приема у врача может составить 74 275 тенге. Самые недорогие медицинские услуги в Индии – от 3 285 тенге.

ОАЭ Посещение врача общей практики - от 100 до 600 дирхамов (12 379 – 74 275 тенге) за консультацию. Средняя стоимость лечения в больнице в Дубае колеблется от 4 000 до 60 000 дирхамов (495 166 – 7 427 499 тенге).

Таиланд Стоимость лечения диареи, гастроэнтерита и гастрита варьируется от 350 до 5 603 бат (4 542 – 72 723 тенге). Простудные и аллергические заболевания обойдутся в среднем в 5 253 бат (68 180 тенге), Стоимость лечения после аварии на мотоцикле зависит от сложности травм, например, ушибовы и ссадины - 3 502 бат (45 453 тенге), более серьезные повреждения – 21 0120 – 2 101 200 бат (2 727 231 – 27 272 318 тенге). Экстренные стоматологические услуги обойдутся в 6 303 – 12 257 бат (81 809 – 159 088 тенге). 

Вьетнам Обращение к врачу в государственной клинике – от 802 087 до 1 604 174 донг (14 922 – 29 844 тенге), консультация в частной клинике – 2 138 898 – 3 208 348 донг (39 792 – 59 689 тенге). Стоматология – 534 724 – 8 020 871 донг (9 948 – 149 222 тенге), в зависимости от услуги. 

Индонезия Стоимость приема у частного врача варьируется от 345 000 до 825 000 индонезийских рупий (10 068 – 24 076 тенге). Вызов врача по месту пребывания (отель, гостевой дом) - от 2 до 3,6 млн рупий (58 366 – 104 828 тенге). Стоматологические услуги могут составит от 500 000 до 2,8 миллиона рупий (14 591 – 81 533 тенге) в зависимости от учреждения. Госпитализация - от 750 000 до 1,3 миллиона рупий (21 887 – 37 938 тенге), лечение, анализы и уход оплачиваются дополнительно. 

Мальдивы Плата за консультацию врача может варьироваться от 500 до 750 мальдивских руфий (14 743 – 22 114 тенге). Лабораторные тесты и диагностические процедуры могут стоить от 200 до 1 500 руфий (5 897 – 44 229 тенге), в зависимости от типа исследования и сложности процедуры.

Шри-Ланка Медицинский осмотр – 10 000 шри-ланкийских рупий (14 067 тенге). Комплексное медицинское обследование – 14 000 рупий (19 694 тенге). Стоимость стоматологических процедур варьируется в среднем от 5 000 до 25 000 рупий (7 033 – 35 168 тенге). 

Индия (Гоа) Прием у врача – в среднем 600 – 3 000 рупий (3 285 – 16 428 тенге). Услуги стоматолога – 1 000 – 8 000 рупий (5 476 – 43 808 тенге). Лечение аллергии – в среднем 5 000 рупий (27 380 тенге). 

Народный рейтинг страховщиков Казахстана можно посмотреть здесь. 

Фото из открытых источников