Как не лишиться денег и машины

По данным зарубежных СМИ, совокупные ежегодные убытки от страхового мошенничества по всему миру оцениваются более чем в 300 млрд долларов и растут более чем на 10% в год. Эксперты отмечают, что уровень подозрительных страховых выплат в зависимости от юрисдикции и вида страхования составляет от 2% до 10%. Что происходит на рынке Казахстана, какие страховые мошенничества популярные у нас в стране расскажем здесь. 

В РК многие страховщики, чаще всего сталкивается с инсценировкой ДТП, с имитацией повреждения машины либо ее угона или полного уничтожения. Были случаи, когда автовладельцы заявляли об угоне машины, а спустя время службы безопасности страховых компаний находили машину в другом городе, и факт мошенничества открывался. 

«Также распространена практика, когда автовладелец оформляет полис не напрямую, самостоятельно, а через посредника, так называемого “помогайку”. “Помогайка” оформляет полис на свои контакты, но вписывает данные машины клиента. При страховом случае автовладелец звонит “помогайке” и просит его обратиться в страховую компанию, так как при оформлении полиса именно ему, а не его “заказчику” выдается индивидуальный код. Часто случается, что в момент ДТП посредник либо не в стране, либо недоступен по номеру телефона», - делятся информацией представители СК Freedom Insurance. 

Порой случается так, что после оформления полиса посредник, пользуясь правом отказаться от оформления страховки в течение 14 дней после подписания документа, отзывает ее и забирает себе деньги, то есть, стоимость полиса. А сам автолюбитель ездит без страховки, не зная об этом, и если случится ДТП, то он рискует попасть под штраф и остаться без страховой защиты. Поэтому наша компания активно продвигает идею о том, что пользоваться услугой посредников при оформлении страхового полиса значит идти на большие риски. 

«Помимо этого, жертвами мошенничества в Казахстане становятся те, кто может совершить дорогую покупку, имея при этом достаточные пенсионные отчисления. Мошенники находят таких доверчивых людей, убеждают их взять что-то в кредит, к примеру, автомобиль, чтобы заработать при его продаже, получают деньги, а затем пропадают. А жертвы остаются один на один с полицией, банками, страховыми компаниями», - говорят в СК Freedom Insurance.

Поиск мошенников 

Рамазан Асилов, первый заместитель председателя правления Alatau City Garant рассказал, что за 2025 год и I квартал 2026 года службой предотвращено четыре случая необоснованных выплат на сумму более 9 млн тенге. Как правило, такие кейсы выявляются не по одному фактору, а по совокупности признаков.

«Мы используем комплексный подход. В первую очередь это анализ фотоматериалов, характера повреждений и сопоставление с протоколами и схемами ДТП. Также проводится мониторинг повторных обращений и выплат. При наличии возможности изучаем записи с камер видеонаблюдения, в том числе через взаимодействие с МВД, Казавтожол и другими системами. Фактически речь идет о комбинации экспертного анализа и проверки данных, позволяющей выявлять несоответствия на ранней стадии либо в последующих процессах», - уточняет спикер.

По данным службы безопасности СК Freedom Insurance, по итогам 2025 года выявлено и подтверждено 15 случаев страхового мошенничества. Общая сумма предотвращенных страховых выплат составила превысила 101 млн тенге.

Первый заместитель председателя правления Alatau City Garant уточнил, что общих «черных списков» на страховом рынке не существует. При этом службы безопасности страховых компаний взаимодействуют между собой на постоянной основе и обмениваются информацией по подозрительным кейсам. С государственными органами работа ведется по конкретным страховым случаям при наличии признаков правонарушений.

Фото из открытых источников