Как будут избирать микрофинансового омбудсмана

Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) принято постановление правления, которое регулирует правила избрания, досрочного прекращения и осуществления деятельности микрофинансового омбудсмана.

Закон определяет требования к кандидатуре микрофинансового омбудсмана, в числе которых отсутствие аффилированности с кредиторами, АРРФР и Национальным банком.

«Законом с 21 декабря 2024 года впервые вводится институт микрофинансового омбудсмана, который будет рассматривать споры граждан по договорам о предоставлении микрокредита, в том числе вопросы урегулирования просроченной задолженности граждан по микрокредитам, споры по договорам, переданным коллекторским агентствам. Создание института микрофинансового омбудсмана предоставит клиенту МФО инструмент для разрешения его вопроса. Помощь омбудсмана для граждан будет бесплатной, а принятое им решение обязательным к исполнению микрофинансовой организацией», - сообщается в релизе АРРФР.

Микрофинансовый омбудсман избирается Советом представителей путем проведения тайного голосования из числа кандидатов, согласованных Агентством, сроком на три года.

В Совет представителей микрофинансового омбудсмана входят по одному представителю от АРРФР, Национального банка, общественного объединения, осуществляющего защиту прав потребителей финансовых услуг, Ассоциации микрофинансовых организаций, Ассоциации коллекторов.

Фото из открытых источников