Что делать, если коллеги подрывают ваш авторитет

Такое случается почти с каждым. Кто-то на совещании перебивает, отпускает колкости в ваш адрес, ставит под сомнение ваши решения или просто перестает отвечать на письма. Это неприятно и выбивает из колеи. Но реакция «в лоб» почти всегда проигрышна, пишет Liane Davey. 

Самое первое и самое важное — не реагировать сразу. Эмоциональный ответ в моменте почти всегда играет против вас. Если чувствуете, что закипаете, сделайте глубокий вдох и возьмите паузу.

Задайте себе три вопроса:

 

1. Что именно произошло? (факт, а не домыслы)

 

2. Это было намеренно или случайно?

 

3. Есть ли в этом доля правды?

Иногда «подрыв авторитета» — это просто чья-то неловкость или плохая коммуникация, а не атака. Если человек не имел злого умысла, достаточно спокойно обозначить границу .

Не оправдывайтесь публично

Худшее, что можно сделать — начать оправдываться или защищаться на глазах у других. Это сигнал, что вы воспринимаете атаку всерьез и теряете контроль .

Лучше сохранить спокойствие и перевести фокус на работу. Например: «Я услышал. Давайте посмотрим на факты» или «Предлагаю обсудить это отдельно» .

Если ситуация повторяется, нужен личный разговор без свидетелей. Формулируйте через «я»:

 

- «Когда мои предложения комментируются в таком тоне, мне сложно работать. Давай договоримся о правилах».

 

- «Я заметил, что мои решения иногда ставятся под сомнение. Что стоит за этим?» 

 

Без обвинений. Только факт и предложение.

Авторитет — штука коллективная. Если один коллега ставит вас под сомнение, но остальная команда вас поддерживает, ситуация управляемая. Укрепляйте горизонтальные связи, не замыкайтесь в обороне.

Полезно фиксировать свои результаты: отчёты, метрики, обратную связь. Это не для того, чтобы кому-то что-то доказывать, а чтобы у вас была объективная опора.

Когда идти к руководителю

Если поведение переходит в систематическое и целенаправленное, и личные разговоры не помогают — идите к руководителю. Но не с жалобой, а с фактами и предложением.

- Что происходит (конкретные случаи, даты, цитаты)

 

- Как это влияет на работу команды

 

- Что вы уже пытались сделать

 

- Что предлагаете

 

Это управление конфликтом.

Фото из открытых источников