Что делать, если босс превратил жизнь в ад

Каждое утро начинается с тяжести в груди. Выходные пролетают в тревожном ожидании понедельника. Вы приходите в офис и чувствуете, что земля уходит из-под ног: начальник придирается по пустякам, обесценивает ваши достижения, игнорирует или, наоборот, забрасывает невыполнимыми задачами. Знакомо?

Такое поведение называют моббингом или буллингом на рабочем месте. Это систематическое психологическое давление, которое может серьезно подорвать самооценку, продуктивность и даже здоровье. Важно понимать: вы не одиноки в этой борьбе. И есть шаги, которые помогут защитить себя.

Первое, что нужно сделать, — перестать игнорировать симптомы. Возьмите паузу, остыньте и проанализируйте:

 

Что именно происходит? Как часто? В каких ситуациях?

 

Какие эмоции вы испытываете? Страх, гнев, обида?

 

Это единичный случай или система?

Зафиксируйте все негативные проявления в ваш адрес. Записывайте даты, время, что именно сказал или сделал начальник, были ли свидетели. Это поможет вам увидеть картину целиком и не поддаваться газлайтингу.

Изучите свои должностные обязанности

Это один из самых важных шагов. Изучите вдоль и поперек ваши должностные обязанности и обязанности начальника. Четко понимайте, где начинается ваша работа и где она заканчивается, что входит в вашу зону ответственности, а что — в его.

Когда начальник дает вам задание, не соответствующее вашей должности, или требует невозможного, вы сможете аргументированно ссылаться на должностную инструкцию. Переводите все задания и претензии в письменную форму. Просите конкретики: «Что именно нужно сделать? В какие сроки? Какими ресурсами я располагаю?»

Сохраняйте психологические границы

Главный принцип — не действовать импульсивно. Ваша задача — оставаться в своей профессиональной роли и не поддаваться на эмоциональные провокации.

Не показывайте страх. Эмоции оставьте в стороне, убеждайте силой логики.

 

Используйте «Я-концепцию». Говорите о своих чувствах, а не обвиняйте собеседника. Например: «Мне неприятно слышать беспричинную критику в свой адрес. Я знаю, что качественно выполнил работу и не заслуживаю такого отношения».

 

Переводите общение в деловую плоскость. Не обсуждайте личные темы, если начальник пытается вторгнуться в ваши границы. Спокойно и уверенно скажите: «Я понимаю, что вы можете иметь свое мнение на этот счет, но я предпочитаю не обсуждать личные темы на работе».

 

Научитесь говорить «нет». Если задача выходит за рамки ваших обязанностей или невыполнима в данных условиях, вежливо, но твердо откажитесь или попросите пересмотреть сроки.

Ищите поддержку

Не оставайтесь один на один с проблемой.

Поговорите с доверенным коллегой. Возможно, он тоже сталкивается с подобным или может стать свидетелем.

Обратитесь к психологу. Это не стыдно. Специалист поможет проработать эмоции, восстановить психоэмоциональное состояние, обрести уверенность и выработать стратегию поведения.

Найдите поддержку вне работы. Друзья, семья, профессиональные сообщества — люди, которые вас ценят и могут напомнить, кто вы есть на самом деле.

Обновляйте резюме. Даже если вы пока не планируете увольняться, держите руку на пульсе.

 

Изучайте рынок. Смотрите вакансии, проходите собеседования. Это не только дает варианты, но и повышает самооценку.

 

Повышайте квалификацию. Чем выше ваш профессиональный уровень, тем увереннее вы себя чувствуете и тем меньше вам терпеть таких руководителей.

Фото из открытых источников