Банки модернизируют все отделения под нужны инвалидов

В рамках Рабочей группы при Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разработаны и приняты Методические рекомендации по обеспечению физической и информационной доступностью для лиц с инвалидностью (ЛСИ), которые в течение трех лет были апробированы банками второго уровня, сообщает пресс-служба регулятора.

«Также банками разработаны индивидуальные планы по модернизации технической инфраструктуры отделений, адаптации сайтов и мобильных приложений, подготовке квалифицированного персонала по работе с данной категорией лиц», - сообщается в релизе АРРФР. 

В настоящее время численность населения с инвалидностью составляет более 700 тыс. человек. Для обеспечения физической и информационной доступности для данной категории лиц 350 отделений банков в 28 городах страны частично адаптированы под их потребности. На интернет-портале Fingramota.kz размещена интерактивная Карта доступности, которая позволяет определить местонахождение данных отделений.

«Национальный стандарт предусматривает общие требования к доступности отделений финансовых организаций для оказания услуг лицам с инвалидностью, которые включают адаптацию зданий и помещений финансовых организаций для ЛСИ, устанавливают особенности обслуживания клиентов данной категории, а также вопросы обучения и повышения компетенции персонала финансовых организации при работе с данной категорией лиц. В рамках Национального стандарта банками будет осуществлена работа по усилению мероприятий, направленных на создание и обеспечение безбарьерной среды и равного доступа к финансовым услугам для всех категории лиц с инвалидностью», - заключает пресс-служба регулятора. 

Фото из открытых источников