Мы стремимся стать синонимом ответственного и безопасного кредитования — Банк Хоум Кредит

О вопросах снижения доли просроченных платежей рассказывает Жужанна Хевеши, член правления Банка Хоум Кредит.

- С 1 января 2014 года пороговое значение неработающих кредитов в портфеле банка не должно превышать 20%, а с 2015 года - 15%. Как вы считаете, насколько качество ссудного портфеля улучшится?

- Качество портфеля зависит от того, какому заемщику банк одобрил кредит, нельзя сказать, что введение ограничения напрямую влияет на улучшение портфеля. Банки самостоятельно разрабатывают критерии оценки потенциального заемщика и несут ответственность за выданный кредит. Благотворно повлияло введенное в апреле 2014 года ограничение Национального банка по долговой нагрузке заемщика. Это послужило рычагом для приведения неработающих займов в соответствие с требуемыми пороговыми значениями 20/15%. Да, резкое сокращение объема продаж сильно влияет на стратегические планы, но, проявляя гибкость, можно добиться и положительных результатов. Портфель, выданный по более жесткой скоринговой системе, вызревая через год, может показывать более оптимистичную картину в отношении проблемных кредитов, а именно их снижение, при стабильном росте портфеля.

- В апреле 2014 года регулятор обязал коммерческие банки, у которых доля просроченных кредитов выше 10% предоставить план мероприятий по снижению уровня просрочки. К 2015 году до 15% в портфеле, а в 2016-м - до 10 %. Какую программу написал Банк Хоум Кредит и насколько реально следование программе на практике?

- В течение первого полугодия 2014 года был незначительный рост NPL, после чего Национальный банк обязал предоставить прогнозы по снижению доли NPL до конца 2016 года. Статистика невозвратных кредитов в Банке Хоум Кредит вполне адекватная, за последние 3 года банк не приближался к пороговому значению. Максимальный уровень неработающих займов на момент выявления негативного фактора у нас составлял 12,7%, сегодня этот показатель равен 10,6%. Поэтому к 2016 году мы готовы.

- Какую долю по невозвратным кредитам Банк Хоум Кредит занимает среди банков второго уровня в Казахстане?

- Несмотря на то, что Банк Хоум Кредит специализируется только на беззалоговом розничном кредитовании, по доле кредитов с просроченными платежами свыше 90 дней банк занимает 14-е место, составив 0,29% от совокупных неработающих займов банков второго уровня.

- Чем объясняется небольшой процент невозвратных кредитов в Банке Хоум Кредит?

- Банк использует уникальную скоринговую модель, а также одним из важнейших моментов является ответственное кредитование в Банке Хоум Кредит. Мы несем ответственность перед каждым нашим клиентом. Никогда не воспользуемся в корыстных целях неопытностью клиентов, которые не слишком хорошо разбираются в финансах или находятся в сложной жизненной ситуации. Когда мы даем обещание, всегда стараемся сдержать его. Это не всегда легко, но всегда себя оправдывает. И доказываем это не на словах, а на деле - проводим курсы финансовой грамотности, чтобы научить людей ответственно подходить к займу денег, а также прилагаем усилия для того, чтобы клиенты были уверены в том, что брать у нас кредиты безопасно. Наше видение заключается в том, чтобы стать наиболее предпочтительным и самым надежным вариантом для клиентов при выборе ими потребительского кредита. Мы стремимся стать синонимом ответственного и безопасного кредитования во всех странах, где мы работаем.