В каких случаях банки списывают долги с личных счетов казахстанцев

По словам директора по развитию бизнеса Первого кредитного бюро Асем Нургалиевой, в банковском договоре по получению займа, как правило, оговаривается право банка на списание средств, иначе кредитор не вправе совершать указанные действия. Поэтому всегда важно внимательно читать условия договора.

«Нельзя списывать деньги со счетов, по которым клиент получает пособия и социальные выплаты. А вот снятие со счета для заработной платы допускается. Однако, согласно статье 137 Трудового кодекса РК, за работником должно оставаться не менее 50% от заработной платы. Поэтому банк не имеет право удерживать всю зарплату должника», - поясняет Нургалиева.

Между тем в Клубе добряков Шымкента рассказали историю 29-летней женщины Мадины Оразбековой. У нее четверо детей. И сейчас она больна раком. К настоящему моменту молодая женщина получает уже десятую химиотерапию.

«Она месяц назад родила сына. Живет в квартире. Пособие получает, но у нее неоплаченные кредиты, поэтому банк 50% автоматически забирает от суммы соцпособий», - рассказали в Клубе.

Мы обратились к семье Оразбековой за уточнением этой ситуации.

«Мы брали 500 тыс. тенге в кредит. Но год как уже платить не можем. Со счета в Халык Банке банк-кредитор ежемесячно снимает 43 тыс. тенге. Всего, каждый месяц государство перечисляет нам по 85 тыс. тенге. А оставшейся после вычета по кредиту суммы едва хватает на жизнь», - рассказал Марат - муж Мадины.

Как выяснилось, Мадина год назад для открытия спецсчета для получения детских соцпособий обратилась в местный ЦОН, объяснив его сотруднику цель визита. Но специалист госучреждения неверно информировал женщину: «У вас же есть уже карта банка, не стоит открывать отдельный счет, получайте туда соцпособия!».

Мадина ушла, уверенная, что это спецсчет. Хотя сотрудник ЦОНа должен был открыть отдельно индентифицируемый спецсчет для соцпособий.

По закону, на обычные счета вполне обоснованно налагаются платежные требования банков-кредиторов и автоматом начинают списываться деньги. Со спецсчетом же такой ситуации бы просто не произошло. Банк-кредитор Мадины разобрался с ее ситуацией и обещал помочь. Но таких случаев немало в стране. Поэтому prodengi.kz отправил запрос в НАО ГК «Правительство для граждан», курирующее все ЦОНы в стране, для указания алгоритма открытия спецсчета и его преимуществ.

Между тем другая клиентка БВУ - Маргарита Зуева - поведала, что так же задолжала деньги банку, и у нее заблокировали один из счетов за просрочку. При этом спецсчет для соцпособий по безработице остался нетронутым. Хотя оба счета были в одном Халык Банке. Поэтому рекомендуем получателям соцпособий обязательно открывать отдельный счет.

Анель Утегенова
Фото: из открытых источников