Всем абонентам Activ снова пришло SMS о регистрации

Текст рассылки 4 февраля всем клиентам мобильного оператора Activ выглядит так:

«ВНИМАНИЕ! Данное устройство не прошло регистрацию. Для проведения регистрации отправьте свой ИИН в ответ на это сообщение. Ваш Activ».

Мы попросили операторов этой компании прокомментировать, что это значит. Ведь многие из клиентов уже давно прошли регистрацию через аналогичную SMS-переписку.

«Если эта рассылка пришла с номера 6006, то это от нас (от Activ - прим.ред.). К сожалению, сегодня по ошибке отправили и зарегистрированным, и не зарегистрированным абонентам», - пояснили в call-центре.

По словам оператора, если пользователь сети регистрировался ранее, то повторно отправлять ничего не нужно.

«Однако вы можете просто проверить привязку своего номера к ИИН, набрав *660# и выбрав комбинацию «Проверка». Можно ввести туда свой ИИН и проверить все самостоятельно. Но если вы регистрировали однажды, повторно регистрироваться не нужно», - добавили в компании.

Редакция воспользовалась советом оператора, проверив свою регистрацию. При этом постоянно выходит ответ «Неполадки подключения или неверный код MMI». Надеемся, позже услуга будет доступна.

Напомним, согласно опросу prodengi.kz стало известно, что практически все казахстанцы, не успевшие зарегистрировать свой абонентский номер до 1 января 2019 года, до сих пор могут пользоваться мобильной связью. И это несмотря на все предупреждения правительства.

«Отключение не привязанных к ИИН сотовых номеров перенесено с 1 января на неопределенное время. Точную дату мы пока не можем сообщить», - пояснили в колл-центре Activ.

При этом причину переноса вступления в силу закона операторы связи не смогли назвать. Однако у профильного министерства позже появилось объяснение.

Вместе с тем, также отмечалось, что с 1 января 2019 года каждому оператору сотовой связи запрещается предоставлять услуги по абонентскому устройству сотовой связи, сведения о котором не включены в базу данных идентификационных кодов абонентских устройств сотовой связи либо не соответствуют сведениям, внесенным в базу данных идентификационных кодов абонентских устройств сотовой связи.

Анель Утегенова

Фото: из открытых источников