В Kaspi Bank объяснили «обнуление» счетов своих клиентов

«Произошел небольшой сбой в программной обеспечении. В результате, некорректно отображаются остатки на счетах у некоторых клиентов по счетам Kaspi Gold на Kaspi.kz. Это касается только отображения остатков на Kaspi.kz. Снятия в банкоматах, покупки в магазинах можно делать как обычно. Стараемся быстро исправить и приносим извинения за неудобства!», - сообщили в пресс-службе Kaspi.kz.

Напомним, что сегодня у всех пользователей приложения Kaspi.kz обнулился баланс личного счета.

«Я не понял? У меня у одного поблемы с Kaspi.kz или у всех? Деньги на карте исчезли, колл-центр не отвечает!», - написал пользователь Facebook Дидар Марданов.

Однако позже он оставил комментарий к своему же посту.

«UPD: в отделении Kaspi сказали, что через 1,5 часа заработает вся система. Говорят, какие-то сбои из-за ввода новых продуктов. Ок, Kaspi! Подожду!», - уточнил он.

Между тем в настоящее время неполадки устранены.

Фото: пресс-служба банка