Исследование влияния систем банковской безопасности на обслуживание клиентов​

В последнее время в СНГ заметно активизировались мошенники, пытающиеся получить доступ к конфиденциальной информации. Жертвами таких атак могут стать как финансовые организации, так и их клиенты. Банки, стараясь минимизировать риски потенциальных потерь от действий злоумышленников, зачастую вынуждены ограничивать доступ клиентов к своим счетам, блокируя карты и системы интернет-банкинга.

Компания SAS, специализирующаяся на бизнес-аналитике совместно с порталом prodengi.kz решили посмотреть на данную проблему с точки зрения держателей банковских карт и оценить, насколько подобные действия способны защитить средства вкладчиков банков от угроз, не причиняют ли меры безопасности лишних неудобств держателям карт, что нужно сделать банкам, чтобы найти баланс между безопасностью и удобством для клиентов.

Просим вас принять участие в этом исследовании и ответить на ряд вопросов.

Фото с сайта soho.com