Кенийский банк будет работать через Telegram и Whatsapp

В то время, как популярность финансовых мессенджеров растет, кенийская банковская группа NIC решила интегрировать свои финансовые сервисы в уже существующие популярные социальные платформы.

На днях группа анонсировал запуск своей новой платформы социального банкинга под названием NIC KONNECT, которая позволит пользователям социальных сетей и месенджеров пользоваться его банковскими сервисами не выходя из привычной среды. Теперь африканские пользователи Whatsapp, Facebook, Twitter и Telegram смогут запрашивать баланс, получать выписку, переводить деньги, пополнять баланс телефона и оплачивать коммунальные услуги.

В ближайшем будущем банк обещает расширить список сервисов, добавив оплату покупок, заказ банковских карт и другие услуги. Также через NIC KONNECT пользователи, еще не являющиеся клиентами банка, смогут открыть счет или найти его банкоматы и отделения.

банк NIC первым в Кении предоставил своим клиентам возможность торговли акциями прямо с мобильного телефона

Исполнительный директор группы Джон Гачора говорит, что инновация рассчитана на создания новых точек взаимодействия клиента с банком. Он отметил, что, согласно проведенному исследованию, кенийцы, в особенности молодые, проводят много времени в социальных сетях. И банк хочет, чтобы они могли взаимодействовать с ним там, где привыкли быть.

В 2014 году банк NIC начал инициативу MOVE to NOW (Движение к настоящему), в рамках которой уже запустил мобильное приложение и интернет-банкинг. Также банк первым в Кении предоставил своим клиентам возможность торговли акциями прямо с мобильного телефона.

Партнером по созданию платформы NIC KONNECT выступил кенийский разработчик банковского ПО Craft Silicon.

Банковские услуги в социальных сетях уже новы, но до сих пор не пользовались успехом у пользователей. Интеграция же платежей в мессенджеры (приложения для обмена мгновенными сообщениями) набирает все большую популярность. Флагманом этого направления стал американский стартап Venmo.

В марте 2015 года P2P-переводы в своем мессенджере запустил Facebook, и почти сразу же их пообещал Олег Тиньков. Мессенджер Тинькофф Банка MoneyTalk был запущен в июле.

В интеграции банковских сервисов с Telegram и Whatsapp ранее ни один из банков замечен не был. В феврале 2015 года был запущен плагин для переводов биткоинов в Telegram под названием Telebit. Whatsapp для общения с клиентами использует, например, казахский банк Центркредит.