Не переводите деньги по требованию звонящего

Чаще всего злоумышленники выдают себя за работников банков, правоохранительных или государственных органов. Поводом для контакта становятся якобы одобренный кредит, подозрительная операция, попытка получить доступ к счету или угроза потерять деньги. Главный инструмент таких схем — психологическое давление. Человеку создают ощущение, что времени на проверку нет и действовать нужно немедленно. В результате он может сам передать конфиденциальные сведения, подтвердить операцию, оформить заём или перевести деньги на счёт мошенников, пишет Fingramota.kz.

Атака может начаться с обычного сообщения в SMS, мессенджере или по электронной почте. В нём могут сообщить, что заявка на кредит одобрена, предложить подтвердить получение займа или попросить перейти по ссылке для завершения оформления. Особенно подозрительным такое уведомление должно быть, если человек вообще не обращался за кредитом. Здесь мошенники рассчитывают сразу на две реакции — любопытство и страх. Получатель может захотеть узнать, кто оформил заём на его имя, и поэтому открыть ссылку. Она, в свою очередь, может вести на сайт, внешне практически не отличающийся от страницы банка, микрофинансовой организации или другого известного сервиса. Для этого используются настоящие логотипы, фирменные цвета и знакомое оформление. На таком ресурсе пользователя могут попросить ввести персональные данные, реквизиты карты, логин и пароль, SMS- или push-код подтверждения. В некоторых случаях злоумышленники пытаются получить доступ непосредственно к устройству.

После этого схема может перейти на следующий этап. Человеку звонит другой мошенник, но уже в роли сотрудника банка, полиции или государственного органа. Он сообщает о якобы возникшей угрозе, подозрительной операции либо попытке оформить кредит и требует срочно выполнить определённые действия.

В другом варианте злоумышленники уже не пытаются напрямую получить доступ к деньгам. Их задача убедить самого человека взять кредит, а затем отдать полученные средства мошенникам. Первый звонок может поступить от человека, который представляется сотрудником оператора связи, банка или иной организации. Под различными предлогами его могут попросить сообщить код подтверждения. Затем в разговор могут вступить лица, выдающие себя за сотрудников банка, правоохранительных или государственных органов. Они сообщают о попытке оформления кредита на имя гражданина, подозрительной операции или угрозе его денежным средствам. Под предлогом предотвращения мошенничества человека убеждают срочно следовать инструкциям. Например, могут убеждать самостоятельно оформить кредит якобы для «аннулирования» мошеннической заявки, а затем перевести полученные или собственные средства на указанный «безопасный», «защищённый» либо «резервный» счёт.

Сотрудники банков, правоохранительных и государственных органов не требуют от граждан оформлять кредиты, сообщать коды подтверждения, переводить деньги на другие счета для их сохранности или совершать финансовые операции по их указанию. Для убедительности мошенники могут использовать известные им сведения о человеке. Однако знание имени, номера телефона или других персональных данных не подтверждает, что звонящий действительно является сотрудником банка или государственного органа.

Ошибочно полагать, что жертвами мошенников становятся только люди с низким уровнем финансовой грамотности. Социальная инженерия рассчитана прежде всего на эмоции и поведение человека в условиях стресса и дефицита времени, поэтому под её воздействие может попасть любой. Мошенники создают ощущение срочности, запугивают возможной потерей денег, используют названия известных организаций, профессиональную терминологию и имеющиеся сведения о человеке. Их задача — вызвать доверие или тревогу и побудить человека действовать до того, как он успеет самостоятельно проверить информацию.

Как защитить себя

Снизить риск мошенничества помогут несколько простых правил: внимательно изучайте условия финансовой услуги и возникающие обязательства до заключения договора; проверяйте организацию, предоставляющую финансовую услугу, и наличие у неё соответствующей лицензии или разрешения; не переходите по подозрительным ссылкам из SMS, электронных писем и сообщений в мессенджерах; никому не сообщайте коды подтверждения из SMS, CVV-код карты и данные для доступа к банковскому приложению; не переводите деньги на другие счета по указанию неизвестных лиц под предлогом их «защиты» или «сохранности»; если разговор вызывает сомнения, прекратите его и самостоятельно свяжитесь с банком по официальному номеру; при получении подозрительного звонка сообщите об этом на единый короткий номер «116» для проверки и блокировки номера при подтверждении признаков мошенничества; не принимайте финансовых решений под давлением и всегда проверяйте полученную информацию.

О различных мошеннических схемах мы рассказываем здесь. 

Фото из открытых источников