Каско: как получить выплату и не потерять полис после страхового случая

Каско часто называют «подушкой безопасности» для автовладельца, ведь в отличие от обязательного ОГПО ВТС этот полис покрывает ущерб самому автомобилю и защищает его владельца от внезапных финансовых потерь. Попал ли водитель в ДТП, пострадал ли автомобиль от града или был поврежден хулиганами - страховая компания обязана возместить ущерб. Такой механизм позволяет автовладельцу быть уверенным, что даже в самых непредсказуемых ситуациях расходы на восстановление автомобиля не лягут на его плечи. Как себя вести владельце полиса после наступления страхового случая расскажем здесь. 

Если у водителя есть полис каско и произошел страховой случай, первое, что нужно сделать – вызвать компетентные государственные органы, к примеру, дорожную полицию при ДТП или пожарных, когда произошел пожар или взрыв. Однако, по некоторым страховым программам госорганы можно и не вызывать, обычно если ущерб не превышает определенную сумму, которая прописана в полисе. 

«В таком случае достаточно вызвать аварийного комиссара из страховой компании, чтобы он зафиксировал страховой случай. Но в большинстве случаев без представителей госорганов не обходится, т.к. обычному человеку сложно самому определить размер ущерба, если превысит минимальную сумму, то вызов органов дорожной полиции обязателен. Если это было ДТП, водителю нужно будет пройти медосвидетельствование», - объясняет Рамазан Асилов, первый заместитель председателя правления Alatau City Garant. 

Представители СК Freedom Insurance рекомендуют сделать фотографии с места ДТП, чтобы зафиксировать повреждения автомобиля, записать данные участников происшествия (ФИО, номера телефонов, номера автомобилей, данные страховок). 

«Затем нужно написать заявление в страховую компанию на возмещение ущерба. Вместе с заявлением необходимо подготовить копию удостоверения личности, копию водительского удостоверения, страховой полис, протокол о ДТП, фотографии с места происшествия, дополнительные материалы при необходимости. В отдельных случаях может потребоваться прохождение медицинского освидетельствования», - уточняют в пресс-службе СК Freedom Insurance.

В течение 10-25 дней, в зависимости от условий страхования, компания делает выплату. При этом бывают ситуации, когда страховой случай не требует проведения расследований со стороны компетентных органов, и тогда решение может быть принято для клиента в ускоренные сроки. Компенсация ущерба может производиться по счету СТО, когда клиент по условиям договора страхования восстанавливает машину в дилерском центре и выплата на ремонт направляется напрямую автодилеру либо на основе результатов независимой оценки и тогда деньги перечисляются владельцу полиса каско. 

Что с договором? 

«После страхового события договор продолжает действовать до окончания срока договора (если только в условиях не указано «до первого страхового случая»). В последнем случае действие полиса прекращается после первой выплаты. Если страховая сумма не исчерпана, договор продолжает защищать автомобиль на оставшуюся сумму. Если же сумма ущерба равна или превышает страховую сумму, страховая компания выплачивает её полностью, и договор прекращает своё действие», - подчеркивают в СК Freedom Insurance.

При этом, если автомобиль, застрахован на 20 млн тенге и в течение года водитель регулярно попадает в дорожные происшествия, страховая компания компенсирует ущерб пока вся страховая сумма не будет исчерпана. 

«Вместе с тем на рынке есть такие программы каско, которые действуют до первого страхового случая. Например, водитель попал в ДТП, страховщик компенсировал ущерб, но при этом лимит покрытия по страховке не исчерпан до конца и срок действия не окончен, тем не менее, полис прекращает действие и нужно оформлять новый. Поэтому водителям рекомендуем оформлять не лимитированные договора страхования, а сразу на всю стоимость автомобиля», - объясняет Рамазан Асилов.

Расторгнуть договор каско можно в нескольких случаях:

 

- Владелец полиса продал машину, в этом случае он может вернуть часть страховки за неиспользованный срок;

 

- Водитель покупал машину в кредит и по требованию банка обязан был оформить каско. При досрочном погашении кредита он также вправе расторгнуть договор страхования и вернуть часть премии за неиспользованный период;

 

- Автоматически страховка заканчивается, когда выплачено страховое возмещение при полной гибели автомобиля, а также при истечении срока действия каско. 

Самые большие выплаты

В СК Alatau City Garant затруднились назвать самую крупную выплату по договору каско, однако сообщили, что одна из последних составила 6 млн тенге. Эти деньги получил владелец автомобиля после ДТП, произошедшего в одном из поселков страны: навстречу водителю выбежала собака, и, пытаясь объехать животное, он не справился с управлением и врезался в газопровод. Еще один случай: компания компенсировала ущерб в размере 8 млн тенге владельцу минивэна, который ночью не справился с управлением и врезался в опору уличного освещения. Если бы у этих водителей не было каско, восстанавливать автомобили им пришлось бы за собственный счёт.

В истории Freedom Insurance одной из крупнейших выплат по договору каско VIP стала компенсация в размере 36,8 млн тенге. В компании подчеркивают, что даже при значительных убытках страхователи могут рассчитывать на полное исполнение обязательств со стороны страховой компании в пределах предусмотренной страховой суммы. 

Народный рейтинг страховщиков можно посмотреть здесь. 

Фото из открытых источников