Как правильно говорить «нет» на работе

Важно уметь говорить «нет» и отстаивать свои интересы на рабочем месте. Это поможет вам уделить больше времени важным проектам и уберечь себя от выгорания. В своей новой книге Smart, Not Loud Джессика Чен рассказывает, как можно отказаться от дополнительной работы, даже если неудобно говорить «нет», пишет журнал Inc.

Джессика Чен, генеральный директор агентства по обучению коммуникациям SoulCast, выросла в культуре, где «легче было соглашаться и принимать проекты», потому что хотелось выглядеть командным игроком. Но в конечном итоге это не способствует здоровой и сбалансированной жизни. «Всегда говоря “да”, мы жертвуем своим временем и беремся за работу, которая на самом деле нам не приносит пользы», — пишет Чен в своей книге.

Когда к вам обращаются с проектом или задачей, от которых хотите отказаться, используйте модель TEF (tone, explain, follow):

Сохраняйте тон «нейтральным и деловым», говорит Чен. Нужна уверенность, чтобы другие не думали, что ваши границы подлежат обсуждению.

Объясните, почему говорите «нет», чтобы не выглядеть пренебрежительным или самодовольным. Например, если надвигаются более срочные сроки, сообщите об этом своему руководителю или коллеге.

Предложите другие способы решения задачи. Это показывает, что вы заботитесь о том, чтобы работа была завершена, говорит Чен.

Брэндон Смит, известный как «терапевт на рабочем месте», предлагает схожую с Чен стратегию установления границ на работе. «Когда вы говорите коллеге или руководителю, что не можете взяться за дело, ваш ответ должен быть таким: 20% “нет” и 80% альтернативное решение», — говорит он.

Это также помогает отказаться от мысли, что вы единственный человек в мире, который может помочь. «В то время как мы думаем, что они считают нас спасителями, все, чего они хотят, это чтобы кто-то сделал работу», — говорит Смит. Если задача действительно настолько важна или срочная, они найдут кого-то другого, кто ее выполнит.

Фото из открытых источников