Как обезопасить пожилых родственников от мошенников?

О том, что на звонки с незнакомых номеров отвечать нельзя и уж тем более разглашать информацию запрещено – знают все. Однако, звонок из якобы «банка», «служб» или с просьбой о помощи сбивает с мыслей людей всех возрастов. Но наиболее подвержены обману – люди в возрасте. 

Дело в том, что сообщение в мессенджере или «официальное» SMS пожилыми людьми может и не восприниматься как обман, пишет Fingramota.ru. Причина - для них подобные сигналы звучат знакомо и вызывают доверие. Ведь, действительно, когда-то подобные вопросы действительно решались по телефону. Мошенники этим и пользуются. Им даже не нужно ничего взламывать. Доверие, страх, спешка, давление, эмоции и фразы, которые как ключи открывают доступ к накоплениям: «счет под угрозой» или «родственник в беде» лишают человека времени на раздумья. Поэтому защита пожилых людей — это не только вопрос цифровой безопасности, но и заботы, внимания и заранее выработанных правил поведения.

Самые распространенные схемы обмана пожилых людей

Банковские сотрудники 

Пожилому человеку звонят и представляются сотрудниками банка. Сообщают о якобы подозрительных операциях, взломе счета или попытке оформить кредит. В разговоре используют настоящие названия банков, знакомые формулировки и привычный тон общения. Человека торопят, просят быстрее назвать код, реквизиты карты или перевести деньги на «безопасный счет». Постоянно торопят, чтобы человек не успевал подумать или кому-то перезвонить. Важно помнить: банки никогда не запрашивают коды подтверждения, PIN или CVV и не просят переводить деньги по телефону. Если разговор вызывает тревогу — лучше сразу завершить его и самостоятельно обратиться в банк. 

“Письма счастья” от “госорганов”

В этой схеме может меняться госорган, направляющий сообщения. Чаще всего это якобы ЦОН, пенсионный фонд, налоговая или полиция. В нем говорится о перерасчете пенсии, штрафе или срочной необходимости подтвердить данные. Такие слова вызывают тревогу и заставляют действовать поспешно. Ссылка в сообщении ведет на поддельный сайт, который внешне выглядит как официальный. Вводя там личные или банковские данные, человек фактически передает их мошенникам. Важно помнить: государственные органы не запрашивают персональные данные и не требуют срочных действий через SMS или мессенджеры. 

Срочно нужно спасти близких!

Злоумышленники – виртуозные психологи. Они пользуются доверием пожилых людей и играют на эмоциях, сообщая, что кто-то из родных попал в беду. Будь то ДТП, задержан полицией или нуждается в неотложной помощи. Разговор ведется уверенно и торопливо: человека пугают последствиями, запрещают кому-либо звонить или проверять информацию, создавая сильный стресс и ощущение крайней срочности. Важно помнить: никто не имеет права требовать перевода средств под угрозой. Если вам звонят с такой историей, прекратите разговор и самостоятельно свяжитесь с близким человеком.

Нужно проверять информацию в любом случае. Если звонят от какого-то госоргана или известной компании – перезванивайте. Найдите номер в интернете и позвоните и перепроверьте информацию. Если помощь или деньги требуются родственникам – несмотря на угрозы - перезванивайте родным и выясняйте, что на самом деле случилось. Перед тем, как вкладывать сбережения под высоки процент и без рисков – всегда советуйтесь с родными и близким. Подобные схемы скорее всего – попытки мошенников заполучить ваши данные, а за ними деньги. Берегите себя и родных!

Фото с сайта freepik.com