Долг по кредиту нужно решать с банком напрямую

В последнее время казахстанцам всё чаще предлагают платные услуги по реструктуризации кредитов. Под видом «помощников» выступают посредники, которые обещают уладить вопросы с долгами за вознаграждение, пишет издание azh.kz.

«Помощники» уверяют, что без их участия банки якобы игнорируют обращения клиентов. На деле их услуги не нужны и лишь усугубляют ваше положение. Заявления граждан на урегулирование задолженности, рассматриваются банками на законодательном уровне. 

«Подача заявления на реструктуризацию не требует участия третьих лиц. Банк рассматривает каждое поступившее заявление от клиента. Мы понимаем, что даже самые дисциплинированные заёмщики могут столкнуться с временными трудностями. В таких случаях мы всегда открыты к диалогу и стараемся найти оптимальное решение: дать отсрочку платежей, изменить график выплат или снизить сумму ежемесячного платежа», - отмечает управляющий директор блока взыскания задолженности Евразийского банка Кайрат Турлыбаев.

Как подать заявление на реструктуризацию кредита?

Шаг 1. Напишите заявление

Опишите, почему вам временно сложно вносить платежи. Это поможет менеджеру банка подобрать подходящий для вас вариант урегулирования задолженности. Укажите номер кредитного договора, сумму и срок кредита.

Шаг 2. Подготовьте документы

К заявлению нужно приложить:

                •             копию удостоверения личности,

                •             документы, подтверждающие сложившуюся ситуацию (справка о доходах, увольнении, медицинские заключения, свидетельство о рождении ребёнка и тд.).

Шаг 3. Направьте заявление email или через ближайшее отделение банка.

Шаг 4. Ожидайте ответ

Банк рассмотрит обращение в сроки установленные в Законе Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» в течение 15 рабочих дней.

Фото из открытых источников