Долг по кредиту нужно решать с банком напрямую

В последнее время казахстанцам всё чаще предлагают платные услуги по реструктуризации кредитов. Под видом «помощников» выступают посредники, которые обещают уладить вопросы с долгами за вознаграждение, пишет издание azh.kz.

Можно ли подавать заявление на реструктуризацию кредита без посредников

Да, заявление на реструктуризацию кредита можно и нужно подавать самостоятельно, без участия «помощников». Банки рассматривают обращения клиентов напрямую и в рамках законодательства не требуют привлечения третьих лиц.

Важные факты

- Банки обязаны рассматривать заявления граждан на урегулирование задолженности в течение 15 рабочих дней (согласно Закону РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»).
- Заёмщики могут обратиться в банк самостоятельно, без посредников.
- При возникновении временных финансовых трудностей банк готов предложить гибкие решения — отсрочку, изменение графика платежей или уменьшение суммы ежемесячного взноса.

Как подать заявление

1. Напишите заявление с объяснением причины временной сложной ситуации, укажите номер договора, сумму и срок кредита.
2. Приложите копию удостоверения личности и документы, подтверждающие ситуацию (например, справка о доходах, увольнении, медицинские заключения).
3. Отправьте заявление на email банка или сдайте лично в отделении.
4. Ожидайте ответ в установленные законом сроки.
Вывод

Услуги посредников не обязательны и могут ухудшить ваше положение. Обращайтесь напрямую в банк — это быстрее, надежнее и юридически правильно.

Фото из открытых источников