Насколько токсична ваша работа?

Токсичным сотрудником называют того, кто отравляет атмосферу в коллективе. Токсичность может «поломать» рабочий процесс, снизить у сотрудников удовлетворенность работой и даже производительность бизнеса. Как понять, насколько токсична ваша работа? Вот несколько классических примеров токсичного рабочего места от Inc.com.

Начальник открыто высмеивает сотрудников, указывая на их недостатки или особенности характера на глазах у других

Присваивает себе заслуги или достижения других людей

Винит других, когда возникают проблемы

Не держит сотрудников в курсе дел компании, чтобы они оставались в неведении

Менеджер или коллега, которому трудно взять на себя вину или ответственность за произошедшее

Взаимодействия, основанные на критике и негативе

Непрямая коммуникация и пассивно-агрессивные действия

Отсутствие кооперации между членами команды и отделами

Нездоровый уровень конкуренции между коллегами

Сплетни и слухи распространяются как лесной пожар

Люди сопротивляются изменениям, тормозят их и тянут за собой коллег

Inc.com предложил девять способов, как побороть токсичность в команде.

Выражайте благодарность

Благодарите коллег, когда они успешно справляются с задачами или помогают вам. Похвала повышает уверенность в себе и мотивирует людей работать еще лучше.

Будьте дружелюбными

Простое «здравствуйте» или искренняя улыбка могут скрасить чей-то день. Найдите время, чтобы тепло поприветствовать коллег, — это создаст дружелюбную и доброжелательную рабочую атмосферу.

Учитесь слушать 

Старайтесь внимательно слушать сотрудников и коллег, когда они делятся своими мыслями или проблемами. Предложение выслушать показывает, что вы цените их вклад в работу и готовы помочь, когда это необходимо.

Предложите помощь

Предложите помощь коллеге, который столкнулся с проблемой. Ваша помощь может изменить ситуацию и укрепить командную работу в компании.

Празднуйте

Отмечайте дни рождения и важные события в жизни друг друга. Когда каждый сотрудник не остается без внимания, чувство принадлежности и товарищества в команде растет.

Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам

Золотое правило остается в силе: относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Этот простой принцип может способствовать созданию гармоничной рабочей среды, основанной на уважении и эмпатии.

Делитесь информацией

Люди работают с большей мотивацией, когда понимают, как их работа вписывается в миссию и стратегию компании.

Будьте вежливыми

Уважения к другим окупается. Согласно исследованиям, те, кого коллеги считали вежливыми, в два раза чаще признавались лидерами.

Практикуйте правило 10 и пять

Правило 10 и пять — это стратегия социальной коммуникации, которая предполагает, что когда кто-то находится в пределах 10 футов (3 м) от вас, вы должны установить зрительный контакт, а когда он находится в пределах пяти футов — дружески поздороваться. Этот подход помогает создать атмосферу открытости, теплоты и вовлеченности.

Фото из открытых источников