Казахстанцы стали лучше распознавать мошенников

Согласно ежегодному исследованию Fingramota.kz, в 2025 году доля казахстанцев, столкнувшихся с мошенничеством, значительно снизилась, однако угрозы активно переходят в цифровое пространство. При этом в законе появились важные изменения, упрощающие процедуру возврата похищенных денег.

По результатам социологического опроса 2025 года, доля казахстанцев, лично сталкивавшихся с мошенничеством, составила 29,1%. Это существенно ниже показателей прошлых лет: в 2024 году таких было 50,6%, а в 2023-м — 77,6%. Одновременно доля тех, кто с мошенниками не сталкивался, выросла до 70,9%. Эксперты связывают эту положительную динамику с повышением финансовой грамотности и настороженности граждан.

Однако природа угроз меняется. Если раньше доминировали телефонные звонки (вишинг), то сейчас 52,2% случаев приходится на интернет-мошенничество (фишинг). Основным каналом для атак остаются смартфоны (56,3%), но быстро растет число атак через электронную почту (29,7%) и социальные сети (15,2%).

Кто и где в зоне риска

Наиболее высокий уровень столкновений с мошенниками зафиксирован в Восточно-Казахстанской (39,3%), Жамбылской и Улытауской (по 34,7%) областях, а также в Шымкенте и Костанайской области (по 32%).

Самой уязвимой группой оказалась молодежь 18–21 года, где показатель достигает 47,9%. Эксперты связывают это с их высокой цифровой активностью. При этом наивностью и доверчивостью отличаются жители Восточно-Казахстанской (26,2%), Западно-Казахстанской (24,3%), Атырауской (23,4%) и Павлодарской (22,2%) областей. Здесь каждый пятый респондент передавал злоумышленникам свои персональные данные.

Доля респондентов, которые смогли распознать мошенничество, достигла 62,9% — это положительная долгосрочная динамика. Однако реакция остается пассивной: только 20,7% пострадавших подают заявление в полицию, а около 41% просто прекращают контакт с преступниками.

Ситуацию может изменить законодательная инициатива: с 30 августа 2025 года в Казахстане упрощена процедура возврата похищенных мошенниками денег. Возврат осуществляется без суда по санкции прокурора, и вся процедура занимает 2–3 дня. Для этого необходимо сразу обратиться в полицию с заявлением.

Несмотря на снижение числа прямых столкновений с мошенниками, скрытые угрозы в виде фишинга растут. На фоне распространения технологий искусственного интеллекта для создания убедительных подделок мошенничество становится проще и доступнее. Ключевым фактором защиты по-прежнему остается бдительность и критическое мышление каждого человека.

Фото из открытых источников