menu

Личные финансы

Как общаться с коллегами в онлайне

328

Этика виртуального общения появилась не три года назад, когда коронавирус «загнал» всех домой и заставил перенести работу в онлайн. Она возникла намного раньше, вместе с самим интернетом, и всё это время меняется, отвечая типу общественного сознания и получая разные имена, сообщается в статье сайта HeadHunter.

 

Законы письменности

 

Иными словами — советы, как вести рабочее общение в мессенджерах. Кажется, что нам не нужна инструкция, чтобы переписываться в «Ватсапе» или «Телеграме», — мы так часто это делаем, что всё работает на уровне мышечной памяти. Но если в личных переписках всё просто и понятно, то в деловых — обязательных моментов всё же больше.

 

Учитывайте разницу часовых поясов, прежде чем писать

 

Укладывайте» все мысли в одно сообщение

 

Помните, что голосовые сообщения — только с разрешения

 

Придерживайтесь нейтрального стиля в разговоре

 

Следите за интонациями

 

Не оставляйте сообщения коллег без ответа

 

Законы коллективного сознательного

 

Речь пойдёт про рабочие чаты. Все предыдущие пункты можно и нужно применить и к ним, добавив ещё немного важного:

 

Избегайте флуда

 

Не выключайте уведомления чата в рабочие часы

 

Не пренебрегайте приватной перепиской и тегированием

 

Законы переговоров

 

Как бы некоторым интровертам ни хотелось, уместить все рабочие процессы и коммуникации только в сообщения и электронные письма не выйдет. Иногда продуктивнее позвонить, чем расписывать, — это сэкономит всем время и упростит понимание. Как быть, если звонить по работе коллеге, заказчику или партнёру нужно вам?

 

Договоритесь о беседе заранее

 

Назначьте время созвона

 

Не звоните без согласования

 

Видеозвонки — отдельная глава цифровой предупредительности. Онлайн-планёрки давно стали частью рутины многих компаний, но любят их не все. Некоторым всё ещё тревожно: как они и всё вокруг них выглядит на экране. Именно поэтому лучше всего отвести в доме специальное место, где всё располагает к совещаниям с картинкой: хороший свет, гармоничный интерьер и тишина. И да: подобное стеснение точно не повод, чтобы не включать камеру вообще. Как оказалось, чёрный экран вместо живого человека может задеть коллег.

 

Фото из открытых источников 



 

0
plusBell

Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter