Home Credit Bank начал выдавать онлайн-кредиты без посещения банка

Таким образом, отныне пользователям мобильного приложения Home Credit Bank для получения быстрого займа не нужно обращаться в отделения, подавать заявку и собирать документы. Все происходит через процессы скоринга и верификации. Время одобрения и оформление занимает 3-5 минут. Срок, на который максимально выдается заем - пять лет, а выдать могут до 2 млн тенге. При этом онлайн-кредит доступен только лояльным клиентам банка.

«Главное преимущество онлайн-кредитования - отсутствие региональных барьеров. В любом селе Казахстана, где имеется доступ к Интернету, можно получить онлайн-заем. Кроме того, это удобно тем казахстанцам, которые находятся за рубежом и остались без карманных денег. К слову, в Казахстане проникновение смартфонов достигло 70%, то есть именно такое количество населения сегодня имеет доступ к Интернету и онлайн-сервису», - рассказал директор департамента онлайн-бизнеса Home Credit Bank Станислав Тян на мероприятии Home Credit Product meet-up.

Как он отметил, сейчас весь мир переходит в онлайн, однако банковская индустрия остается одной из консервативных в этом плане.

«Наш Банк понял, что нужно трансформироваться в онлайн-сфере как можно скорее. И за год мы сделали большой рывок от перехода услуг оффлайн к онлайн-сервису. Мы не хотим, чтобы нас сравнивали с другими банками, мы сейчас просто предугадываем желания наших клиентов. С точки зрения ликвидности и кредитного портфеля, мы уверенно стоим на ногах. Ведь мы умеем использовать и анализировать те клиентские данные, что у нас есть. Поэтому по уровню невозвратных кредитов, мы занимаем первое место в стране среди розичного кредитования физлиц. Мы инвестируем и выдаем деньги очень строго, учитывая риски и насколько это выгодно для наших клиентов», - уточнил Тян.

В Home Credit Bank планируют построить процессы так, чтобы клиенты компании пользовались банковскими продуктами через обычные девайсы.

«Мы провели немало исследований, изучили рынок, чтобы понять, что нужно современному клиенту. А он сейчас хочет все финансовые операции (плата за коммуналку, получение кредитов, переводы денег) осуществлять удобно, дешево и быстро. Мы планируем предоставить нашим пользователям self-сервис благодаря онлайн-приложению, который закроет все их потребности. Мы хотим построить свободную и диджитализированную бизнес-среду, в которую добровольно придут новые клиенты и бизнес-партнеры», - резюмировал глава департамента Home Credit Bank.

Кстати, по последним данным, банковское приложение Home Credit Bank в топе лучших по Казахстану. На сегодня число его пользователей составляет около 770 тыс., эта цифра за последний год выросло почти в семь раз и продолжает расти.

Также на мероприятии рассказали о новом сервисе в приложении Home Credit Bank.

В Банке поняли, какой девайс будет пользоваться высоким спросом у казахстанцев, посещающих часто рестораны и общепиты.

«В разделе «Переводы» находим раздел «Счет», где автоматическая калькуляция позволит пользователям приложения «разделить» поровну (или с корректировкой сумм) ресторанный счет. Достаточно знать номер телефона пользователя, как в других банковских приложениях, а мобильный скоринг автоматически привяжет к нему счет в Home Credit Bank. В приложении можно отслеживать статусы оплативших или отказавшихся платить за ресторанный счет людей. Мы отвечаем не только на стандарты рынка, но и опережаем их согласно потребностям казахстанцев», - объяснили в Банке.

Кроме того, как и упоминалось ранее, в мобильном приложении фининститута любые переводы по Казахстану между картами Home Credit Bank или счетами других банков будут осуществляться без комиссии для физлиц. Ограничения по сумме - до 500 тыс. тенге.

«Да, возможно, мы субсидируем клиента. Но сказать, что сервис для нас убыточный - нельзя. Есть другие услуги, которые используют наши клиенты, и, в целом, Банк больше выигрывает от привлечения клиентской базы», - ответил Станислав Тян на вопрос насколько выгодно самому Home Credit Bank переводить деньги между картами других БВУ через приложение без комиссии.

«Мы изучаем немало экспертизы в странах, продвинувшихся вперед в банковских сферах. Очень вдохновляемся опытом Home Credit Bank в Китае. Конечно, есть различия в законодательстве и специфике спроса, но идеи для технологий черпаем именно в этой стране», - поделился Тян.

Анель Утегенова
Фото: из открытых источников