В РК увеличат штрафы за обман покупателей

В Казахстане готовятся существенно ужесточить ответственность бизнеса за нарушение прав потребителей. Соответствующий законопроект рассматривается в Мажилисе Парламента, передает LS.

Как заявил депутат Мурат Абенов, новая редакция закона направлена на то, чтобы сделать нарушения невыгодными для продавцов. Планируется ввести систему, при которой недобросовестный предприниматель будет обязан не только вернуть потребителю деньги за некачественный товар или услугу, но и выплатить дополнительный крупный штраф.

«Мы увеличиваем штрафы за нарушение прав потребителей. То есть продавец должен будет вернуть деньги за товар и еще сверху выплатить штраф. Например, 1 млн тенге за товар вернет плюс 100 тыс. тенге штрафа сверху. Предпринимателю должно быть невыгодно нарушать права потребителей», — пояснил мажилисмен.

Нормы законопроекта

Переписка как договор: любая переписка в мессенджерах (WhatsApp и др.), видео- или аудиозаписи, фиксирующие условия сделки, будут признаваться юридически значимым договором. Это защитит покупателей, особенно при онлайн-покупках, где часто нет бумажных документов.

Упрощение процедуры: потребитель сможет сначала направить претензию самому продавцу. Если в течение 10 дней ответа не последует, можно сразу обращаться в суд. Мурат Абенов призвал граждан не бояться судебных разбирательств, напомнив, что право на судебную защиту гарантировано Конституцией.

Защита от мошеннических кредитов: депутат отметил, что при работе над банковским законодательством были внесены поправки в защиту обманутых заемщиков, против которых изначально выступала банковская ассоциация.

«Главный принцип закона о защите прав потребителей – быть на стороне простых людей, обманутых бизнесом. Против них выступают целые предприятия, и они заранее сильнее в этом споре», — резюмировал Мурат Абенов.

Фото из открытых источников