В Казахстане внедрены ИИ-агенты для платформы eGov

Министр цифрового развития Жаслан Мадиев сообщил, что уже в этом и следующем году в Казахстане появятся около 40-50 AI-агентов, которые будут помогать населению в получении госуслуг. Над внедрением ИИ уже работают специализированные команды, сообщает LS.

«Такие агенты будут набирать обороты. У каждого гражданина будут разные ИИ-помощники, и не только на eGov. Мы также их запускаем на таких популярных платформах, как ChatGPT, то есть вы сможете его прикрепить туда и иметь ИИ-помощника по госуслугам, по законодательству и так далее. Такой мультиплатформенный подход мы сейчас делаем. Так же, как eGov сегодня есть в банковских приложениях, мы решили, что наши ИИ-агенты должны быть доступны максимально широким слоем населения, тем, кто привык пользоваться тем или иным приложением», – пояснил он.

Министр отметил, что в стране уже внедрены AI-агенты для платформы eGov, и ими воспользовались свыше миллиона человек. «Другой такой помощник – по законодательству и по налогам. Он консультирует по тому, как заполнять декларации, отвечать на любые вопросы. В общем, работает как налоговый агент. Есть также помощник по eOtinish, который существенно сокращает время на ответ по обращениям гражданам. Он также дает характеристику настроения и краткое содержание письма, потому что иногда они приходят очень большие», – продолжил министр.

По его словам, когда была запущена национальная платформа искусственного интеллекта, в его ведомстве решили, что не министерство цифрового развития должно для всех развивать ИИ-агентов, а необходимо создать условия. Например, предоставить доступ к вычислительным мощностям, дата-сетам, большим языковым моделям, обучить госслужащих, чтобы они сами тренировали модели ИИ и внедряли в своих областях.

Фото из открытых источников