В каком случае мошеннический кредит обязаны списать

Банки в Казахстане обязаны списывать кредиты, оформленные мошенниками, только при наличии конкретных оснований. К ним относятся, в частности, отсутствие биометрической проверки или подключенная у клиента услуга «Стоп-кредит». Полный список причин для списания такого долга опубликован на портале NUR.KZ со ссылкой на Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

Как отмечает регулятор, столкнувшись с мошенническим займом, первым делом необходимо незамедлительно обратиться в свой банк или микрофинансовую организацию (МФО), чтобы заблокировать карту и доступ к приложению. Следующий обязательный шаг – подача заявления в полицию через сервис eOtinish или лично в отделении.

Кредитор, получив документ из полиции, в течение трех дней должен заморозить кредит и прекратить начисление процентов и штрафов.

Согласно информации АРРФР, банк обязан аннулировать долг в следующих случаях:

 

Если при оформлении займа не производилась биометрическая проверка заемщика.

 

Если на клиента была подключена услуга «Стоп-кредит», добровольный отказ от получения займов.

 

Если заемщику меньше 21 или больше 55 лет, а кредит был выдан без его личного согласия, полученного в офисе банка или через сервисы Электронного правительства.

 

Если это был первый кредит заемщика, и его размер превысил 150 месячных расчетных показателей (МРП) – для банковских займов, или 75 МРП – для микрозаймов.

 

Если банк не соблюл «период охлаждения»: 8 часов для кредитов от 150 до 255 МРП и 24 часа для займов свыше 255 МРП .

При подтверждении ошибки со стороны банка кредит должны списать в течение трех дней. Если же нарушения кредитора неочевидны, но факт мошенничества докажет расследование полиции, то для аннулирования долга придется обратиться в суд.

Фото из открытых источников