Как урегулировать задолженность

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка напоминает о едином механизме взаимодействия заемщиков с банками, МФО и коллекторскими агентствами. Вот как можно решить проблемы с долгами.

Своевременное обращение к кредиторам и использование законных процедур помогут решить проблемы с долгами с минимальными потерями.

Шаг 1: Обращение к кредитору

При финансовых трудностях заемщик имеет право подать письменное заявление об изменении условий кредита. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие сложную ситуацию:

справку о статусе безработного

документы о сокращении на работе

медицинские справки о болезни близких

свидетельство о смерти родственников

документы о причинении материального ущерба

Заявление рассматривается в течение 15 календарных дней. Подать его можно лично, через мобильное приложение или электронную почту.

Шаг 2: Обращение к омбудсману

Если решение кредитора не устраивает, можно обратиться к финансовым омбудсманам:

По банковским займам: bank-ombudsman.kz

По микрозаймам: mfombudsman.kz

Услуги омбудсманов бесплатны, их решения обязательны для исполнения. Важно: обращаться нужно только после получения официального ответа от кредитора.

Шаг 3: Процедура банкротства

При невозможности погасить долги можно инициировать процедуру банкротства через eGov.kz или ЦОН. Условия для списания долга:

Сумма долга превышает 1600 МРП

Отсутствие доходов и имущества для погашения

Отсутствие платежей в течение 12 месяцев

Заемщик не является ИП

Важно учитывать последствия банкротства:

Запрет на получение кредитов в течение 5 лет

Ограничения на занятие финансовых должностей в госсекторе

Информация о банкротстве сохраняется в реестрах.

Фото из открытых источников