Авторизация

x
Логин :
Пароль :
Войти через

Как правильно поступить при утрате банковской карты?

22 Июль 2014 0 1317 (с) cfy.su
Как правильно поступить при утрате банковской карты?

Банковская карта стала привычным средством оплаты покупок и услуг. Банковская карты является удобным и привычным средством расчетов. Но нередки случаи, когда ее теряют, забывают в банкомате или ее воруют вместе с кошельком.

Что необходимо делать в таких случаях? Первое действие - обратиться в банк, который выдал вам эту карту с просьбой заблокировать ее. После блокировки карты никто не сможет ею воспользоваться, и ваш счет останется в целости и сохранности. Если банк находится недалеко, лучше обратиться непосредственно к служащим банка. 

Можно также позвонить в банк по телефону. Контактные центры кредитных учреждений работают круглосуточно. Это позволяет сообщить об утере карты в любое время дня и ночи, из любого города и из любой страны. Номер телефона контактного центра есть на карте, в договоре с вашим банком, в буклетах, на сайте банка, в меню банкомата банка, выдавшего карту. Лучше иметь этот номер всегда с собой в вашей записной книжке. Всякое случается в жизни, подстраховаться никогда не помешает. Не забывайте контрольные вопросы, которые вы назначили для себя при получении карты и ответы на них. Отвечая на контрольные вопросы, известные только вам, вы докажете, что вы являетесь владельцем карты. Обычно просят назвать вашу фамилию, имя, отчество, девичью фамилию матери или кодовое слово.

Можно также позвонить в банк по телефону.

Если вы не ответите на контрольные вопросы, в блокировке карты будет отказано. И надо все же будет сходить в банк и предъявить удостоверение личности. Вы должны написать заявление о том, что вы потеряли карту, и запрос на получение новой карты. Банк выдаст новую карты взамен утраченной.

Другой способ блокировки карты - самостоятельная блокировка в сети интернет-банкинга. Подключение к этой системе уже должно быть. Как это сделать, подробно рассказано на официальном сайте вашего банка.

Другой способ блокировки карты - самостоятельная блокировка в сети интернет-банкинга.

Перевыпуск занимает определенное время. От 1 дня до 1 месяца. Некоторые банки выпускают новую карту бесплатно, другие берут за это комиссию. Тарифы банков можно узнать непосредственно в банке или в интернете. Если ваша карта привязана к банковскому счету, то он останется неизменным. Изменяться только номер карты и секретный код. Во время ожидания новой карты можно воспользоваться деньгами только в кассе банка. Комиссия за операции с наличными деньгами может быть достаточно высокой. Все эти нюансы надо знать, чтобы выйти из ситуации с минимальными потерями.

Заблокированная банковская карточка заносится в специальный список, который доступен всем магазинам и сервисам. Если вашей картой попробуют воспользоваться, сервис автоматически произведет блокировку операции.

Заблокированная банковская карточка заносится в специальный список, который доступен всем магазинам и сервисам.

Риск лишиться денег, которые находятся на вашем счету при утере или воровстве карты будет лежать только на вас. И от вашей реакции и ваших действий зависит их сохранность. Есть несколько рекомендаций, которые помогут сохранить карту и средства на ней. Хранить банковскую карточку лучше подальше от документов, кошелька с мелкими суммами. Она не должна оставаться без присмотра на столе в офисе или на прилавке в магазине. Не забывайте забирать карту в банкомате. Не передавайте ее другим лицам. Установите определенный лимит получения денег по карте или оплаты покупок в магазинах.

Риск лишиться денег, которые находятся на вашем счету при утере или воровстве карты будет лежать только на вас.

В некоторых случаях кредитную карту «зажевывает» банкомат. Не надо отчаиваться. Все поправимо. Надо заявить в банк о случившемся. В заявлении о невозврате банкоматом вашей карты надо указать местонахождение банкомата и ваши личные данные. На каждом банкомате указан телефон горячей банковской линии. Позвоните в банк, расскажите вашу ситуацию, и служащие пояснят, как вам вернуть карту. Если этот «прожорливый» банкомат обслуживается банком, который выдал карту, то вам придется ждать до 10-14 дней. Если банк «неродной», то процесс может продлиться дольше. Но в любом случае вы сможете забрать банковсую карту при предъявлении паспорта. Карту надо заблокировать до ее возвращения к вам.

Вы не хотите ждать возвращения карты? Тогда вам лучше составить заявку на перевыпуск карты вашим банком. В заявке укажите об изъятии карты банкоматом. Скорее всего, перевыпуск будет стоить недорого, или банк сделает это бесплатно.

...лучше составить заявку на перевыпуск карты вашим банком. 

Случаи изъятия банковской карты банкоматом:

- при введении более чем три раза неверного кода;

- при механическом повреждении карты;

- при несоблюдении инструкций на экране банкомата;

- если вы много раз в течение дня снимаете деньги (защита от мошенников).

И еще один хороший совет - обращайтесь бережно со своими кредитными картами во избежание «хождения по мукам».

НОВОСТИ
Подпишитесь на нашу рассылку!
только актуальные статьи
на тему личных финансов

​​

наверх

123