Авторизация

x
Логин :
Пароль :
Войти через

Денежные переводы - несколько важных правил

10 Январь 2010 0 2649 (с) журнал "Наши деньги ЦА"

При отправлении денежных переводов может возникнуть ряд форс-мажорных ситуаций, из-за которых случаются затруднения с доставкой денег. Наиболее распространенные из них - это неправильное указание отправителем имени получателя, адреса пункта выплаты перевода, потеря секретного кода и другие. Для решения подобных проблем у систем переводов существуют службы круглосуточной поддержки. Поэтому, отправляя деньги, лучше сразу уточнить, по какому телефону нужно звонить в случае возникновения проблем.

Что делать?

По каждому конкретному типу форс-мажорных ситуаций в банках установлены процедуры их разрешения. Например, для изменения имени получателя отправителю необходимо заполнить соответствующее заявление в отделении банка, где был осуществлен перевод. Если потерян код, необходимый для получения перевода, тоже не проблема - деньги в любом случае можно получить, предоставив документы, удостоверяющие личность, указав имя и фамилию отправителя, ответ на контрольный вопрос (при наличии контрольного вопроса). Если отправитель решил отменить пересылку, он может обратиться в то отделение, где был оформлен перевод, и ему вернут деньги при условии, что они еще не были выплачены получателю, за минусом комиссии компании.

Районы, кварталы, жилые массивы

Разные системы предоставляют различные возможности получения перевода. Например, при отправке переводов по одной из систем отправитель должен указать конкретный пункт получения перевода, и получатель может получить свой перевод только в указанном пункте, что может вызвать определенные проблемы с получением, так как время получения денег ограничено временем работы пункта обслуживания. Если перевод отправлен по системе, которая не предусматривает привязки получения перевода к конкретному пункту, то получатель может обратиться в любой пункт обслуживания и получить перевод в любое время (некоторые системы имеют круглосуточные пункты обслуживания).

Интересно знать

В настоящее время все системы денежных переводов предлагают осуществить перевод практически в режиме online, то есть получатель может получить перевод по истечении нескольких минут после того, как перевод был отправлен отправителем. Многие системы (например, Western Union) предоставляют возможность проверки статуса перевода посредством интернет-сайта. Таким образом, можно сразу же проверить корректность проведения перевода и в случае возникновения проблем обратиться в пункт отправки перевода для разрешения указанной проблемы. Крупные системы денежных переводов обладают разветвленной сетью пунктов обслуживания (в том числе отделений банков-партнеров), а также круглосуточными службами поддержки, позволяющими оперативно решать проблемы.

Врез:

Чтобы отправить перевод, надо:

- прийти в банк и обратиться к менеджеру банка;

- выбрать страну, город и банк, в котором получателю выдадут перевод;

- предъявить удостоверение личности, РНН;

- заполнить документы и получить код;

- внести сумму перевода и комиссии в кассу банка;

- сообщить получателю адрес банка, где он может получить деньги, сумму и код перевода.

Чтобы получить перевод, надо:

- получить от отправителя информацию о переводе: адрес банка, где выдадут направленные на ваше имя средства, номер перевода, сумму перевода;

- обратиться в банк с удостоверением личности, РНН и кодом.

Комментарий

Алибек Жанайдаров, управление поддержки продаж розничного бизнеса АО «Нурбанк»

Основную долю в общем количестве исходящих денежных переводов клиентов Нурбанка (по системам Western Union и CONTACT) занимают переводы в Россию, Узбекистан, Киргизию, на Украину, в Азербайджан и Таджикистан, в общем количестве входящих переводов - переводы из России, Германии, Украины, Франции.

Сложившаяся география исходящих платежей определяется высокой степенью интеграции экономик стран постсоветского пространства, традиционными связями между странами, а также особенностями трудовых миграционных процессов.

Средние размеры, количество переводов и их направление позволяют условно выделить несколько основных групп. К первой можно отнести Кыргызстан и Таджикистан. Большое количество платежей с небольшой средней суммой осуществляется из РК, входящие платежи - единичные. Вторая группа - это такие страны, как Азербайджан и Грузия. Более значимая в сравнении с первой группой средняя сумма переводов, увеличение доли переводов в РК объясняются представленностью национальных диаспор на территории РК, а также ориентированностью мигрантов из этих стран на организацию малых бизнес-проектов. К основной группе стран, на долю которые приходится 75-80% входящих и исходящих переводов, относятся Россия, Украина и Узбекистан.

Самые большие средние суммы переводов приходятся на страны дальнего зарубежья. Наиболее популярные направления - Германия, Израиль, Франция, Италия.

Переводы от Нурбанка

CONTACT

Система CONTACT была создана в 2000 году. Сегодня она присутствует в 80 странах мира и насчитывает более 28 тыс. пунктов обслуживания, и с каждым днем география сети растет.

С помощью этой системы можно осуществлять переводы за одну минуту в российских рублях, долларах США и евро. Комиссия за перевод зависит от направления и суммы перевода.

Система является адресной, то есть при отправлении перевода отправитель указывает конкретный пункт получения перевода.

Western Union

Американская компания Western Union с 1871 года занимается денежными переводами с использованием современных средств связи и обработки информации. Каждый перевод защищен надежной системой безопасности мирового класса, гарантирующей, что деньги будут выплачены только указанному вами лицу.

Международная система денежных переводов Western Union действует в 191 стране и территории мира и включает более 100 тыс. пунктов обслуживания клиентов, в том числе около 5 тыс. пунктов в странах СНГ и Балтии. Для осуществления перевода не нужно открывать счет в банке.

Отправление денежных переводов осуществляется в долларах США и в тенге.

Комиссия за перевод зависит от направления и суммы перевода.

Для большей безопасности при отправлении денег либо в том случае, если у получателя нет документов, можно задать контрольный вопрос с указанием ответа. При правильном ответе на контрольный вопрос получателю будут выданы переведенные деньги без предъявления документов.

«NUR Экспресс»

Позволяют осуществлять денежные переводы из одной точки Казахстана в любой другой регион РК, в котором присутствует отделение банка, в течение нескольких секунд. Стоимость услуги - 2% от переводимой суммы (мин. 300 тг./3 долл./3 евро).

Алия Адамбаева

НОВОСТИ
Подпишитесь на нашу рассылку!
только актуальные статьи
на тему личных финансов

​​

наверх

123