Авторизация

x
Логин :
Пароль :
Войти через

Методика расчета рейтинга

Цель рейтинга: максимально объективно оценить совокупность частных мнений посетителей сайта prodengi.kz об уровне обслуживания в банках на текущий момент.

Отзывы посетителей prodengi.kz являются субъективными и должны быть основаны на личном опыте. Уровень обслуживания в данном случае определяется эмоциональным впечатлением от общения с сотрудниками банка и степенью соответствия/несоответствия услуг заявленным условиям (содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается). С течением времени отзывы теряют свою актуальность.

Основные принципы расчета «Народного рейтинга»

В основе формирования рейтинга используется традиционный расчёт среднего арифметического всех засчитанных голосов посетителей.

  • Для расчета финальной оценки по каждому банку на текущий момент времени, используется традиционный прием — вычисление среднего арифметического всех засчитанных баллов;
  • Каждая оценка засчитывается по 5-балльной шкале:
    5 — отлично;
    4 — хорошо;
    3 — средне;
    2 — плохо;
    1 — очень плохо.

Пересчет значений рейтинга и обновление сводных таблиц происходит при добавлении каждой новой оценки.

Для вхождения банка в «Народный рейтинг» необходимо иметь как минимум 10 зачтённых отзывов, из которых не менее 5 за последний год (365 дней)

наверх

123