Авторизация

x
Логин :
Пароль :
Войти через

Алматинка обогатилась на ошибке Kaspi bank'a

31 Январь 2011 0 2384 (с) thenews.kz
Алматинка обогатилась на ошибке Kaspi bank'a

21 января в одном из алматинских филиалов kaspi bank кассир по ошибке выдал клиентке сумму, в несколько раз большую, чем было необходимо. В тот же день служба безопасности банка связалась с ней, и та подтвердила факт получения лишних денег, но уже на следующий день возвращать их отказалась.

Однако камеры видеонаблюдения, установленные в каждой кассе, зафиксировали и сам факт, и сумму ошибочно выданных денег.

Информацию о том, на сколько у.е. обсчитался кассир, банк не разглашает, но по неподтверждённым данным, вместо 500 евро женщина получила чуть больше полутора тысяч.

- К сожалению, ошибка кассира - это человеческий фактор, который присутствует в любой работе, независимо от сферы деятельности. Однако и поведение клиента нам также представляется ошибочным, - комментирует "Мегаполису" директор юридического департамента АО "kaspi bank" Сабыржан Беркинбаев. - Во всех договорах по банковским услугам чётко указано: клиент обязан вернуть средства, которые он по ошибке может получить.

- В случае невозврата недобросовестным клиентом излишне полученных денег предусматривается гражданско-правовая ответственность по взысканию банком ошибочно выданной суммы с кассира, ­- комментирует ситуацию член Общественного объединения "Форум адвокатов" Эльмира Алимбекерова. - В последующем кассир может обратиться в суд о взыскании этой суммы с клиента при условии, что этому есть доказательства.

Пока же банк надеется решить вопрос мирным путем, рассчитывая на сознательность клиентки.

НОВОСТИ
Подпишитесь на нашу рассылку!
только актуальные статьи
на тему личных финансов

​​

наверх

123